滴滴海外是什麼 滴滴海外詳情介紹
滴滴海外是一款專門為海外華人或者中國中國遊客去海外遊玩提供的一款打車軟體。中外翻譯對照,大大的方便了人們戶外的出行,讓中國遊客在美國也可以實現一鍵叫車的功能喲,那麼滴滴海外是什麼?下面小編就為大家詳細介紹一下吧。
滴滴海外是什麼:
“滴滴海外”是滴滴出行旗下,基於主APP為出境乘客提供移動出行服務的產品。“滴滴海外”一期與美國領先移動出行平臺Lyft合作,服務覆蓋了全美近200個城市。中國乘客在Lyft提供服務的所有美國地區都可以通過“滴滴海外”來呼叫5座或者7座專車(Lyft或者Lyft plus)。
為方便中國使用者使用,“滴滴海外”介面均為中文顯示,整體叫車發單流程與國內保持一致。在車費方面,“滴滴海外”支援匯率換算,產品為乘客直接顯示人民幣金額,並支援支付寶、微信支付雙渠道支付。而“滴滴海外”在美的所有計價方式均與Lyft當地計價方式保持一致。
與此同時,“滴滴海外”還為使用者提供7乘24小時的人工線上翻譯服務。如乘客在叫車過程中,與接單車主溝通不暢,可直接點選APP內的“翻譯”按鈕呼叫人工線上翻譯。電話接通後,乘客、翻譯、車主即可進入三方通話狀態,翻譯可幫助乘客與車主進行交流。
需要注意的是,為保證乘客、車主聯絡順暢,使用“滴滴海外”的乘客需在國內為自己的手機號碼開通國際漫遊。乘客在美國使用“滴滴海外”時,遇到問題可直接點選APP內的“客服”按鈕與滴滴7乘24小時的人工雙語客服取得聯絡。
如乘客需要電子版商業發票,可在APP內直接發起開票申請。“滴滴外海”電子版商業發票包含了詳細的行程、費用明細。此外,所有在美國使用“滴滴海外”的乘客享受與美國Lyft乘客同樣的保險。
以上就是小編為大家帶來的滴滴海外詳情介紹。
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