得物退款成功但是錢沒到賬是為什麼?得物退款多久到賬?為什麼不是全款?
説起得物的話小夥伴們應該都在上面買過東西的吧,不過在買了之後也會遇到不合適的時候,特別是在退款的時候經常出現不退全款的情況,這是為什麼呢?而且退的錢都去哪裏了呢?下面就和小編一起來看看得物退款的相關信息。
得物退款成功但是錢沒到賬是為什麼?
近日有小夥伴稱在得物平台買了一個褲子等了4、5天質檢沒通過,因為當時有事回學校,得物用的手機號不在身邊,我尋思着那就退款唄,好傢伙,我三天後回來一看錢還沒到賬,得物裏顯示已經到賬了,客服説什麼銀行卡到賬要三天(當時用的微信銀行卡支付),等了兩天後還是不到賬,我又去問客服,他讓我耐心等待?大家可以看一下下面的截圖:
小編建議如果遇到這樣的情況的話,如果客服一直不給予解決的話,就直接致電當地的12315去解決,這個是最簡單快捷的方法,大家可以試一下的。
得物退款多久到賬?為什麼不是全款?
如果是退款申請的買家退貨流程完成後,賣家簽收後確認收貨,買家會立即獲得退款。隨後退款到賬時間與買家付款方式有關,如買家是支付寶餘額付款,退款會退回到支付寶。如買家是銀行卡便捷支付,退款會退回到銀行卡里,退款到賬時間一般2-5天。
如果退款的時候不是全款的話,這個是和你的取消訂單退款的時間有關的,30分鐘以內取消訂單的話是免費的,超過30分鐘會扣28元的手續費的,如果是第一次取消訂單可以聯繫客服將28元要回來的。
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