光與夜之戀退款流程是什麼?光與夜之戀未成年不能玩了嗎?
今日騰訊旗下的戀愛類手遊光與夜之戀發佈公告稱未滿18週歲的未成年用户,將無法登錄遊戲體驗,這也是國內首款禁止18歲以下未成年玩的遊戲,那麼對於已經入手的小夥伴來説怎麼退款呢?錢能拿回來嗎?
光與夜之戀未成年怎麼退款?1、退款通道:點擊前往>>>(暫未開通,9月7號正式上線)
2、退款時間:2021年9月7日12:00至2021年12月5日23:59:59
3、退款範圍:針對2021年9月25日00:00前未滿18歲的玩家,將退還截至2021年8月26日00:00前的歷史消費金額。
4、歷史付費查詢:賬號登錄→未成年人身份驗證→監護人驗證(驗證碼驗證)→查詢付費信息
5、確認退款方案:①全額退款並銷號(立即銷號) ②退款已生效限時權益,保留賬號並停止登錄
6、確認退款路徑:①以支付方式原路退回(現金支付部分,60個工作日內退回) ②登錄銀行卡號退回(現金支付部分Q幣支付部分 包括內測氪金,180個工作日內退回)
7、確認收款並生成回執:因為賬號可能分別涉及QQ、微信登錄渠道,且前述各登錄渠道有可能分別涉及IOS端、安卓端兩個平台(未免歧義,以上任意登錄渠道及其對應的一個平台的組合,即賬號所在的一種渠道),故每個未成年人的遊戲賬號在QQ、微信獲得最多各2張回執單(分別是IOS、安卓兩者各一的退款申請回執單)
8,其他渠道退款方式:根據其他文件,攜有效憑證前往其他渠道相關的產品服務客服,另行申請
9,沒有氪金的怎麼辦:按照“不退款、保留遊戲賬號”的處理方式操作,如果未成年用户(包括監護人)希望銷號或者停止使用該賬號登錄遊戲的,根據其他文件相應操作
光與夜之戀未成年不能玩了嗎?
是的,近日《光與夜之戀》發佈公告,2021年9月25日00:00起,凡是經實名校驗確認為未滿18週歲的未成年用户,將無法登錄遊戲體驗。也就是説在9月25號之後,未成年人將不能再玩這款遊戲了。
補充一下公告重點:
1,9.25 00:00起,未成年用户無法登錄遊戲,。
2,未成年用户標準:2021年9月25日00:00前未滿18週歲的用户
3,已註冊的未成年用户(截止至2021年8月26日 00:00前已註冊並通過正規付款渠道氪金的用户)可以申請退款,。
4,8月25日21:00起,未成年用户將停止充值功能
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