海狐海淘出現質量問題怎麼退貨 海狐海淘支付成功了都有貨嗎
海狐海淘是一款海外購類型的軟件,在這裏有很多的小夥伴們提問,海狐海淘出現質量問題怎麼退貨?海狐海淘支付成功了都有貨嗎?文中小編為大家簡要回答。
海狐海淘出現質量問題怎麼退貨?
您收到貨後,最好當着快遞的面檢查物品,如果出現運輸途中的損壞需要快遞開具開箱證明或者開箱照片及物品損壞照片。您簽收後5天內及時聯繫海狐客服,我們審核後為您聯繫官網辦理退貨。質量問題包括:商品破損,殘次丟件少件,實物與訂單信息不符等。
海狐海淘支付成功了都有貨嗎?
由於海狐全球購提供的商品全部由美國各官網提供,庫存由美國各官網控制。因此支付成功後,美國各官方網站會立即處理訂單,但可能會出現缺貨現象。如發生缺貨,我們會第一時間通知您,並進行全額退款。
為什麼同個商品不同型號價格不一樣?
因為國外商品有些型號是熱賣款,商城標價都是不同的,我們是根據商城標價來進行售賣的,所以會出現價格不一致的情況。
能否取消訂單?
依照大多數海外官網的規定,訂單如果已受理,則不允許無條件取消訂單。如果用户想要取消訂單,請儘快聯繫客服查看訂單狀態,如果海外官網已處理此訂單,訂單是無法取消的。
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