淘寶退貨運費誰出 淘寶退貨單號填錯了能改嗎
一年一度的淘寶狂歡購物節正在進行中,不少人都囤積或是購買了很多東西。而遇到不想要的東西想要退貨,卻填錯了單號該怎麼辦呢?下文教大家方法。
淘寶退貨運費誰出
運費詳解:
1、和商家商議退貨事宜,很多商品是用户自己不會操作導致效果不佳的,經過客服指導以後也許會改觀,但是效果實在不行的,就要申請退貨退款,然後商家會告訴你地址,並告知運費承擔方;
2、如果商家自己承擔運費,那就是這個商品攜帶運費險,贈送的運費險只能報銷10元運費,而且只能在收貨七天之內使用,所以遇到質量問題不要猶豫,果斷點擊退款;
3、有運費險的商品就會自動生成保單,可以在支付寶中查看保單的詳情,如果沒有運費險,那退貨的運費就需要買家來承擔,或者和商家商議一人承擔一半,但是這種情況只能是商家商品有嚴重的質量問題;
4、有了運費險,和商家上商議同意退款退貨的時候,按照下面這個流程進行退貨操作,填寫退貨申請,商家同意後自行郵寄商品,這時候的運費是需要自行墊付的,等到商家收到商品,就會進理賠;
5、一般在商家收到商品確認3天內,所買運費險的保險公司會進行理賠,賠款會自動的打到你的支付寶賬户,如果遲遲沒到,那就要和保險公司、商家進行溝通,這樣一個退貨退款流程才算結束。
淘寶退貨單號填錯了怎麼辦
退貨的快遞信息如果填寫錯誤或者需要修改,是沒有辦法進行改動的。
不過可以通過阿里旺旺或者在退款頁面留言的方式告知賣家正確的快遞信息,讓賣家備註好就行。同時注意保管好退貨的單據,以備不時之需。
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