12306火車票退票手續費怎麼收 12306火車票退票手續費新規定

馬上就要迎來2018年的元旦和春節了，相信很多小夥伴已經開始要搶票了，在購買火車票的時候我們常常會遇到需要要改簽退票的情況，接下來，小編為大家帶來12306火車票退票手續費新規定，趕快一起來了解一下吧！

12306火車票退票手續費新規定

12306退票手續費新規定2017（最新）具體詳細內容如下

退票條件

1.對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。

2.在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

退票手續費

1.火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。

2.對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。

3.票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費。

4.開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費。

5.開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

關於改簽

1.普通車次的火車票改簽只能在出發前辦理，如果遇到特殊情況，可以持相關證明並經站長同意在開車後2小時內辦理。

2.動車、高鐵火車票在火車出發前可以改簽任意時間的火車票，在火車發車後的2小時以內只能改簽當天的車次。

3.網上訂票的旅客，在未取票的情況下，不晚於火車發車前2小時可以在網上辦理改簽。如果已經取票了或是離火車發車時間不足2小時，就需要到火車站辦理改簽。

4.改簽只能辦理一次，且只能改簽出行日期、出行車次，出發地、到達地、乘車人姓名等信息是無法辦理改簽的。往返票、聯程票不能辦理改簽。