拼多多商家不退款系統會自動退款嗎 拼多多商家不退款怎麼辦
在拼多多上買東西只要沒有損壞商品,買家是有權利7天無理由退貨退款的。一般來說商家都會同意退款的,不過也有個別商家沒有及時退款,那麼遇到這樣的情況如何解決呢?下面一起來看看吧!
拼多多商家不退款系統會自動退款嗎
拼多多商家不退款的話,到時間會自動退款的,具體的情況退款的天數不一樣,當大家購買商品後還沒有發貨的請款下,申請退款後,在賣家不處理的48小時內系統會給自動退款的。
當訂單狀態為已發貨,在賣家不處理的5天后,系統會自動退款。在買家收到貨物後,在填寫了退貨單號後,賣家收到退貨後超時不處理,7天內系統會自動退款。
拼多多商家不退款怎麼辦
1、申請拼多多客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就和淘寶客服介入是一樣的,也是一種官方幫助消費者維權的手段,如果賣家強硬拒絕,協商不成,大家可以採取這種手段;
2、官方投訴
將相關證據、資訊進行提交,對賣家進行投訴,平臺相關工作人員一般會進行妥善處理,而且效率也還不錯。
3、315投訴
能夠投訴的渠道也不少,比方說315官方、中國消費者權益保護協會,甚至公安、人民法院等,都是我們維護自身合法權益的有力途徑。
所以,不要覺得拼多多退款被駁回,咱們就束手無策了,大家要記著,我們現在是法治社會,一定要堅決拿起法律武器保護自己。
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