微信公眾平台怎麼回覆消息 微信公眾平台查看回復消息方法
現在微信搞活動的很多,大家都是通過回覆消息來參與的,這種活動方可以設置自動回覆,只要用户回覆消息,就會自動回覆消息。
微信公眾平台查看回復消息
第一、我們正常登陸微信公眾平台,進入後台,找到“管理”——“消息管理”,雙擊進入。如下圖所示:
第二、進入消息管理後,我們只看到一些留言,根本看不到搞活動時,用户所回覆的內容,如下圖所示:
第三、這個時候大家就有點兒迷茫了,看到有很多的回覆消息記錄,怎麼打開後,只能看到與活動沒關係的呢?其實這是正常的,因為你此時所看到的全部是用户的留言,與你所設置的關鍵詞沒有關係。那是因為你默認的“隱藏關鍵詞消息”,如下圖所示:
第四、如果“隱藏關鍵詞消息”你默認勾上,選擇了此項,那麼你的活動回覆消息是完全看不到的。看到的是與關鍵詞無關的用户留言。此時要取消“隱藏關鍵詞消息”,去掉前面的勾號。如下圖所示:
第五、此時,我們就能看到搞活動用户參與時的回覆消息,此時看到的是所有的消息和留言。如下圖所示:
6、通過以上方法,就可以查看回復消息和留言了,我們可以選擇的看。
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