支付寶怎麼取消手機捆綁呢？

網友問:怎麼取消手機捆綁呢？由於以前捆綁的電話已經沒有用了，又加上密保也忘記了，所以不知道怎麼辦?

 

親愛的用户，根據您描述的情況，如果您遇到的是以下一種或者多種情況，那麼是無法通過安全問題解除手機綁定，需要聯繫支付寶客服，提供有效的證明信息，填寫申訴表單處理，解除或者更換手機綁定、註銷數字證書。
1、支付寶支付密碼無法找回或者使用
2、開通過手機動態口令
3、支付寶餘額支付功能關閉
4、支付寶數字證書需要升級
5、手機丟失、停用等

您可以在頁面左側選擇取消手機綁定，然後在解除手機綁定頁面選擇聯繫支付寶客服處理。如果您查詢不到此頁面，也可以聯繫支付寶客服中心，讓小二發送郵件給您。

 推薦下載：語種：簡體中文大小：20289 KB類型：級別：4星授權：免費軟件上傳：2001/2/6系統：NT下載：總100 月154 周5 日89">阿里旺旺買家版2011　 語種：簡體中文大小：19757 KB類型：QQ軟件級別：3星授權：免費軟件上傳：2009/12/23 9:50:00系統：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME下載：總100 月154 周5 日89">阿里旺旺賣家版2011     語種：簡體中文大小：473 KB類型：QQ軟件級別：3星授權：共享軟件上傳：2011/3/29 11:16:00系統：Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME下載：總4 月4 周4 日4">手機阿里旺旺

因您綁定過手機動態口令、餘額支付功能關閉、證書需要升級、手機丟失等情況，就不能自己解除手機綁定，您可以在解除手機綁定頁面選擇聯繫支付寶客服處理。

解除綁定流程如下：

1、登陸支付寶，在我的支付寶點擊“手機服務”

2、在手機服務中點擊“申請解除手機綁定”

3、選擇“提交申請單”聯繫客服處理

4、系統會自動向支付寶郵箱發送郵件。

5、進入郵件，打開支付寶提交表單連接。按頁面要求完整填寫個人信息，然後提交。