淘寶怎麼拒收快遞 淘寶拒收快遞需要承擔運費嗎
想必不少小夥伴們都有衝動消費,買了東西后悔了想要退貨的時刻吧!遇到這種情況是可以拒收快遞的,那麼怎麼拒收淘寶快遞呢?下面一起來看看了解一下吧!
淘寶怎麼拒收快遞
打開淘寶APP,進入我的淘寶頁面後,點擊待收貨訂單。
進入待收貨訂單頁面,選擇要拒收的快遞,點擊查看物流。
進入快遞物流頁面後,點擊打電話聯繫快遞客服溝通,即可拒收快遞。
淘寶拒收快遞需要承擔運費嗎
拒收快遞後郵費由誰來承擔,主要看拒收的原因是怎樣的,不同的拒收原因,費用的承擔都是不一樣的。
1、有理由拒收。當收到商品與購買時不一致的情況,可以拒收。運費由寄方負責。
2、當收到商品破損或者貨品丟失、送件延誤時間過長、送件員服務態度過於惡劣,買家有理由拒籤。運費應該由快遞公司負責。
3、無理由拒籤快遞。如果沒有正當理由,平白無故拒籤商品。運費應當由購買人承擔。運費為單程運費。
4、買家在未檢查商品質量和有無破損的情況下,無理由拒籤。運費應該由購買人承擔,並且可以追究其責任。
5、由於快遞公司原因被拒籤的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進行賠償。
6、由於快遞公司無法聯繫到收件方,那包裹只能退回到寄件方。該運費應由寄件方付費。這種情況下,寄件人要付雙倍運費。
總之,拒收快遞是否要付運費就要看實際情況,只要是有理由的拒收的話,那麼快遞費用就會由寄方來進行承擔;如果在途中因物流的原因而拒收的,那麼就需要由快遞公司承擔;無理由拒收的就會由自己承擔。
淘寶拒收快遞商家不同意退款怎麼辦
一、加入7天無理由退款的商家應當按照要求給客户退貨,但是無理由退款客户需要承擔退貨的物流費用。
二、沒有加入7天無理由退款賣家可以拒絕買家退款,商品要保證無缺陷,包裝未破損。
三、達成退款協議的,等商品快遞迴賣家檢查是完整的後再退錢給買家。
淘寶購物給我們提供了很多的便利,從淘寶下單後,要快遞寄到我們手裏。快遞送到後,發現短缺或者破損都可以選擇拒收。
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