滴滴空駛補償費什麼意思 滴滴怎麼申請空駛補償
對於乘客莫名其妙取消訂單害司機白跑一趟的這種現象,滴滴特地推出了滴滴空駛補償費,雖然不多,但或多或少也會有補貼。
滴滴空駛補償費什麼意思?
乘客取消訂單後,滴滴司機會有一段空駛距離,滴滴平台對此專門推出了“空駛補償費”。空駛超1公里後,每增空駛100米,多補0.1元,但最高均不超過5元。
早在去年12月,滴滴就構建了一套智能算法模型,能在司乘任意一方取消訂單時,綜合考慮發單時間、預估接駕時間、車輛實時位置、路況、取消行為等多個維度,實時、自動判定司乘雙方的取消責任,即時給予反饋,有效保障司乘雙方權益。
具體來説,如乘客有責取消訂單,需承擔車主的空駛補償費,乘客支付的空駛補償費將全額給到車主;車主有責取消訂單,則車主的服務分會有相應扣減,影響車主自身未來收入。
值得注意的是,在司乘雙方均無取消責任,那麼就是“空駛補償費”出場的時候了。如果車主空駛超1公里的情況下,為保障車主收入滴滴平台將會為車主提供空駛補償費。
空駛補償費由空駛1公里內的基礎補償費和空駛超1公里後的補償費組成。空駛超1公里後,每增空駛100米,多補0.1元,但最高均不超過5元,空駛補償費將在24小時內到賬。各個城市、業務線的空駛1公里基礎補償費標準略有不同。
不過需要注意的是,一切作弊行為包括“故意繞路”等等,都將不能獲得這筆錢。
目前,空駛補償規則已在全國推廣,車主們可通過滴滴車主App查詢空駛補償具體細則。
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