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滴滴緊急求助什麼意思 滴滴出行緊急求助功能使用方法

近期滴滴新增一項“緊急求助”功能,當乘客通過滴滴出行打車後,可以通過該功能一鍵向緊急聯繫人發出求助信息,讓自己的安全得到更好的保障。下面,讓我們來看看滴滴出行緊急求助功能使用方法吧!

滴滴緊急求助什麼意思 滴滴出行緊急求助功能使用方法

滴滴緊急求助什麼意思?

滴滴出行公司宣佈軟件上增加緊急求助功能,用户可通過“緊急求助”按鈕一鍵向緊急聯繫人發出求助信息、分享行程,並上傳實時錄音至滴滴安全平台留證。與此同時,滴滴內部也為“緊急求助”建立了一套安全機制——滴滴客服7×24小時在線,所有“緊急求助”均走綠色通道處理。

滴滴緊急求助什麼意思 滴滴出行緊急求助功能使用方法 第2張

滴滴緊急求助什麼意思 滴滴出行緊急求助功能使用方法 第3張
應用名稱:滴滴出行下載v5.2.10 安卓版
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滴滴出行緊急求助怎麼用?

小夥伴現在滴滴軟件上設置好緊急聯繫人的號碼

在滴滴的軟件上有緊急求助的按鈕

使用者按下“緊急求助”按鈕後,系統會給乘客設置的所有緊急聯繫人發送短信,同時滴滴安全系統將會開始錄音,並將錄音實時傳送至滴滴出行安全平台。

滴滴推出多項安全舉措強化乘客保護

除了緊急求助功能之外,從6月份開始,滴滴平台還陸續上線“分享行程”、“號碼保護”及“人像認證”等安全功能,同時,在滴滴平台上所有司機及車主信息都確保“三證驗真”的基礎上,前不久上線的“車型一致”也取得了階段性成果。

開通司機人像識別

滴滴目前已經推出人像認證措施,主要用於認證車主、司機身份。車主、司機在成功註冊後,出車(接單)前需要完成“人像認證”,車主、司機需要正面面向手機攝像頭,完成點頭、搖頭、眨眼等動作。系統採集信息後,會將車主、司機上傳的面部信息及其註冊時使用的證件信息與公安部數據庫進行比對,成功後才能正式出車(接單)。

目前滴滴採用的數據庫均有公安部門的相關備案,且定期更新數據。今後滴滴會定期更新升級“人像認證”系統,並逐步加入“聲紋識別”類的深度學習算法的人工智能技術,目前該技術已經進入最後的調試狀態。

值得注意的是,這將是全球出行行業內率先有人採用“聲紋識別”技術來做信息認證。

乘客手機號碼受保護

手機號碼作為個人重要隱私信息,需要得到更加全面的保障,號碼保護能夠有效保障司乘權益。滴滴號碼保護採用的是“虛擬中間號”的技術,每個訂單的虛擬號碼都不相同,保障司機、乘客手機號碼彼此不公開。一旦乘客完成訂單支付,或者取消訂單時,虛擬號碼會自動失效,司機乘客之間不再能互相聯繫。

此次升級後,滴滴出行將逐步在全平台推廣“號碼保護”,從多個場景為用户提供更完善的號碼隱私保障。

分享行程方便親友實時監控

“分享行程”是滴滴五大安全措施之一,5月末該功能已在全國試運營,試運營期間平均每天有超過5萬人次分享自己的行程。

乘客在等待接駕和前往目的地的途中,在滴滴出行APP主界面右上角的“更多”即可找到“分享行程”的按鈕。點擊該按鈕後,乘客即可在微信、短信、QQ三個分享渠道中選擇一個,手動把自己的行程信息分享給想要分享的親友。分享的行程信息包括,乘客訂單起終點、上下車時間、距離目的地距離、預計到達時間、車輛車牌信息以及車輛實時位置。乘客到達目的地24小時後,乘客分享的“分享行程”界面將會失效。

標籤:求助 緊急