小米在線客服如何聯繫 手機小米客服在線諮詢方法
小米在線客服如何聯繫?如果你想要聯繫小米在線人工客服的話,應該如何操作呢?在小米手機中,可以通過用户反饋來聯繫到客服人員哦!具體操作請看本文詳細流程吧!
手機小米客服在線諮詢方法:
首先,請大家打開MIUI手機系統中的默認“系統工具”文件夾,因為在系統工具文件夾中我們要找到“用户反饋”應用。
接下來,打開系統工具文件夾目錄以後,點擊選擇“用户反饋”應用,如果你之前已經更改了這些系統工具的應用位置,那麼請你自己自行查找這些應用的位置。
在打開用户反饋應用之前,請大家先將自己的手機連接到WLAN網絡下,這樣才能更好的使用在線反饋應用,在用户反饋主界面點擊選擇“更多”按鈕。
打開更多按鈕之後,我們會看到“小米客服電話、小米之家地址查詢”等多個選項,這裏我們選擇小米客服電話。如果你想查詢小米之家地址的話,直接點擊即可查詢,由於是自動定位,所以不需要你手動輸入地址哦。
接下來,我們將打開小米客服主頁面,在該主頁面點擊選擇“在線客服”選項。
在使用在線客服功能的時候,需要手機開啟免費的MIUI短信功能,所以還未開啟該功能的用户請先開啟該功能,這也是為什麼我們要將手機連接至WLAN網絡的原因。
接下來,我們就會打開在線客服的聊天窗口頁面,直接在下面的輸入框輸入自己遇到的問題即可,然後點擊發送按鈕,就和平常發送短信的步驟基本上是一致的。
當我們輸入完畢問題之後,將會回覆給我們相關的信息,據筆者的測試應該是機器人自動回答的,所以基本上是秒回的,一般大家的問題也就是關於手機的保修政策等等。
在這裏我舉個例子,如果你的手機進水了,然後提交一個關於手機進水的問題,回答的反饋結果將會給我們相關的鏈接,如下圖所示。
點擊回答中藍色的鏈接地址,我們可以輕鬆定位到小米網服務與支持中心,會給出我們所在地的維修地址,非常方便哦,小夥伴們在遇到問題的時候請試試哦。
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