微信與移動QQ的競爭 微信的發展之路

微信是一款當前最火爆的手機通信軟件，支持發送語音短信、視頻、圖片和文字;可以羣聊，僅耗少量流量。今年1月末，微信發佈第一個針對iPhone的版本，隨後覆蓋Android、Symbian智能機平台。今年11月3日，在由CSDN主辦的MDCC大會上，據騰訊負責無線業務的高級副總裁劉成敏表述，騰訊微信的用户已經超過3000萬，這是微信在不到10個月時間內取得的成就。

而就在此會議的前一天，還有新聞報道微信已經獲得1.8億的用户，當然微信團隊在當天下午就在其官方微博闢謠。但我相信1.8億這個數字不是空穴來風，而根據行業經驗數值，這個數字應為微信的總下載量。無論數據是多少，業內已公認的是微信已經成為中國移動互聯網領域內最成功的產品之一。(12月10日數據更新，微信總用户數5000萬、2000萬活躍用户，iOS / Android / Symbian 平台上用户分別佔 25%、 25%、 50%。Via:36氪)

微信背後的團隊

如果對移動互聯網行業和騰訊有所瞭解的人應該知道微信並不是騰訊無線做的，微信的背後是鼎鼎大名的Foxmail團隊。Foxmail是國內知名的三大國產郵件客户端之一(其餘兩款為Dreamail和Koomail)，05年3月被騰訊收購後，整個團隊一直獨立負責QQmail業務。直至今天QQmail已經當之無愧的成為國內郵箱領域的老大。

正是因此，Foxmail團隊的老大張小龍在騰訊內部也頗受馬化騰的器重，在騰訊內部QQmail被譽為“七星級產品團隊”(全騰訊只有兩個Team有這殊榮，另外一個是即時通訊部)。而當QQmail的業務已經相對較為穩定後，面對移動互聯網的爆發，張小龍又一次出手了。

微信的由來

其實很多人並不能理解為什麼一個無線端的類IM產品不是由騰訊無線操作的，但當我説出微信最早的內部名稱的時候，我相信很多人就會理解。騰訊最早內部管這個項目叫“微郵件”，發起者正是QQmail團隊，其實他們之前有一款針對手機用户的郵件客户端——手中郵，但QQmail團隊還希望做一款針對QQmail用户在手機端上方便接收、發送QQ郵件的軟件。在微郵件產品策劃的進程中，Kik橫空出世，基於無線數字網絡的短信/IM工具成為熱點，國內的大批創業團隊也開始跟進。

而從騰訊的角度來看Kik類軟件，需要雙向確認的強關係的IM必然是其優勢。但原有的QQ業務線已經非常成熟，面對這樣一個新興的產品方向，騰訊必然要有人站出來做，而當時還處於產品策劃期的“微郵件”就轉向承擔了這樣一個角色。

微信的產品節奏

如果你是QQmail和微信的雙重重度用户，你就會發現兩款產品之間千絲萬縷的聯繫。目前微信的iOS端產品已經經過3個大的版本變動，每一個大的版本變動都伴隨着大功能的添加，而我們現在回頭看這些功能的添加，似乎都是恰到好處的。

微信1.0時代：快速迭代+試錯

很多人會説騰訊的產品在初期看上去都不是那麼給力，或者説中規中矩。微信剛面世的時候也面臨同樣的境遇，在當時的市場上有國外的Kik、Whatsapp，國內有米聊、個信等多家競爭對手，微信沒有先發優勢。但在1.0時代的微信是各家產品中更新最快的，這也是騰訊一貫擅長的方式，先期推出產品後通過用户反饋迅速迭代，提升用户體驗。

這個時期的微信並沒有表現出太多的優勢，更多的是利用騰訊已有的關係發展用户，沉澱微信自己的用户羣體。

微信2.0時代：語音+郵件提醒

2.0版本的微信添加了兩項最重要的功能：語音和郵件提醒。

語音這功能其實也不是騰訊獨創，Talkbox在那個時候已經紅透整個香港，米聊也已經破百萬用户。但郵件提醒這一功能的加入直接將其他競爭對手遠遠拉開，其實這才是微信這個產品最初的想法。QQmail的用户羣有大學生羣體、白領羣體、中低端網民羣體，而這三大羣體也是智能手機密集的人羣，高度重合的用户特徵讓微信在2.0時代開始出現一騎絕塵的趨勢。

而從邏輯上看，微信添加郵件提醒與Android提供Gmail郵件推送有着異曲同工之妙，表面上看是業務的整合，而深層次的是加強用户的粘性。

微信3.0時代：搖一搖+漂流瓶+附近好友

後面的故事我想很多人就更加了解了，3.0版本的微信添加了三個與地理位置相關的功能：搖一搖、漂流瓶和附近好友。漂流瓶本身就是QQmail的特色功能之一，在2.0添加郵件提醒之後，這個功能的加入順理成章。而搖一搖和附近好友的功能則直接將手機的移動特性發揮到淋漓盡致。

每個功能點都不那麼突兀，反面的對比就是新一版本的米聊添加的如：附近熱點、握手、廣播、校園PK等。 

微信面臨的威脅

上面説了這麼多的好，似乎微信已經無敵於天下，但微信就那麼強大麼?就沒有威脅麼?我個人覺得事實並非如此，微信最大的威脅其實來自於騰訊內部：

1、 微信與移動QQ的競爭

都在智能手機領域發力，都屬於移動IM，而用户的使用總時長是一定的，使用微信的時間越多就越容易影響手機QQ的使用時間。值得注意的是目前微信也已經支持了QQ離線消息，這基本等於另外一個手機QQ。而最新一版的Android手機QQ已經添加了查看周邊好友的功能，單純的從功能上看這兩款產品已經越來越重合了。

同時小馬哥在今年多次表示微信的地位非常重要，我想其原因應該有3點：高端人羣的拓展(這部分是之前QQ比較弱的)、大面積沉睡用户關係鏈的喚醒(QQ做得也不好)和可能的國際化拓展(QQ依然不行)。以一個後來者的身份來講，微信突出的3個優勢對於QQ業務來説，似乎有點過於搶風頭了。

2、QQmail團隊與騰訊無線的博弈

其實威脅2是威脅1的延伸，由於QQmail和騰訊無線隸屬不同的業務體系，微信的發展壯大已經在一定程度上影響了騰訊無線的業務發展。對於小馬哥來説，手心手背都是肉，在資源調配上如何取捨，或許會在很大程度上左右微信的未來走勢。

同時最近微博上很多人看到了三星與QQ-Service合作推出的一款手機的廣告，N多的QQ應用被內置在手機中，可唯獨缺了微信，為什麼?……

不過這件事情今天看似乎也有轉機。騰訊內部採用了無線業務綜合管理的方式，可是隨着互聯網和移動互聯網界限的模糊，越來越多的業務其實更希望自己來做無線端的拓展，未來某天或許騰訊無線會被拆回到各業務體系，這並非不可能。

還有一點非常值得關注的是，張小龍也是騰訊廣州研發院的老大，而QQ安全管家、QQ通訊錄也都隸屬廣研，似乎戰爭比我想得要激烈得多……

3、手機端與PC端的抉擇

已經有越來越多的微信用户希望微信能夠提供PC端的產品，無論是WEB還是客户端。需求非常明確，因為畢竟還有很多用户使用電腦的時間要多於手機，但這個功能做不做？什麼時候做？用什麼形式做？我相信張小龍和其團隊成員都需要十分慎重的掂量掂量…(最近微信團隊也明確的説了他們不會做PC端，或許吧…)