為什麼QQ更新越來越娛樂化 微信用户逐漸戰勝QQ用户
為什麼現在的人都玩微信而不是QQ?其實,無論微信還是QQ都有使用人羣,只不過年齡段不同。95後的學生喜歡玩QQ,而9080後,甚至長輩級別的都更喜歡微信,簡單方便易上手。近期,隨着QQ和微信的不斷更新,讓我們發現了QQ越來越偏向娛樂社交化。
最近QQ和微信的更新都連續不停,騰訊體驗中心又迎來QQ8.9.1第三維護體驗版的發佈。從更新列表來看,QQ近來的更新都專注於娛樂化的方向,例如此次版本的更新就包括視頻通話趣味聊,動態掛件、互動表情等等,然而微信更新的方向好像大有不同。騰訊對這兩種產品的態度也不一樣,莫不是有什麼玄機不成?
從QQ更新的內容來看,QQ偏重於娛樂化社交,從聊天窗口內置GIF圖庫、動態掛件和互動表情,到轉換視頻照片為GIF動圖,都是為了滿足用户“一言不合就鬥圖“的需求,,而微信更新的內容大多是改善用户體驗,例如上線“僅向朋友展示最近三天的朋友圈”需求,很少增加這種“花哨”的產品,相比而言有些低調。
其實,QQ和微信更新方向的區別,是跟用户定位有關。QQ最初誕生於電腦端,QQ的用户大多是年輕人,他們能在固定的時間和空間專注於聊天交互;而微信則是在移動端興起之時面世,其用户大多偏重於移動化,是難有固定上網時間和空間的白領人羣。在移動時代,微信沒有“在線”的概念,相對於QQ就突出了時間與空間的碎片化。
不過,為了迎接移動時代,手機QQ應運而生;為了方便用户使用,微信也推出了電腦端。微信和手機的移動端都可以進行語音、視頻通話,還有圈子可以發佈動態進行交互;關於電腦端,兩者都可以傳輸文件,聊天記錄同步移動端,看起來兩者之間的差別似乎在縮小,但是真的是這樣嗎?
手機QQ是電腦QQ在移動端上的延伸,多用於即時聊天、視頻交流,聊天方式也多文字、多羣聊、多圖片;而微信是針對智能移動端量身定做,類似於手機的短信功能,多語音、多文字,不急於得到回覆,所以智能移動端的屬性比較強一些。雖然微信推出了電腦版,但與QQ相反,微信更多是為了與手機端的互通,主要用於商務運營和銷售。
微信整合了手機通訊錄和QQ通訊錄,是一種熟人社交,僅有部分陌生人聊天功能(lbs,搖一搖,漂流瓶)。相對QQ來説,微信比較弱勢的地方在於羣組社交和興趣社交,用户人羣的不同,微信通過智能手機這個媒介過濾了QQ大部分的以休閒娛樂為主的用户。雖然逐漸由社交屬性開始融於羣體興趣屬性,發佈公眾平台,為一個移動端的平台和入口做了鋪墊,但是影響力依舊有限。
在羣組社交和興趣社交方面,PC端QQ羣的優勢被手機QQ繼承了下來。在第三菜單“動態”中,手機QQ突出了社交功能,將QQ空間、陌生人社交“附近的人”和羣社交功能“興趣部落”,放在了頂部,放大QQ的優勢,讓更多的用户參與感興趣的內容,增加自己的社交。
仔細對比兩者功能會發現,QQ的功能優於微信。例如聊天記錄同步,微信一旦在別的手機上登錄,所有聊天記錄都被清零,在電腦端登錄看不到此前手機的聊天記錄;而QQ則有云遷移功能,不管是換手機還是換電腦登錄,所有聊天記錄依舊同步。又或者説文件存儲和轉發,QQ支持離線在線接收文件,自動存儲7天,不管是在電腦還是手機登錄都可以接收到文件,還支持一鍵轉發,然而微信的操作則要麻煩的多。
雖然看起來QQ功能多於微信,但是很多人依舊青睞微信。事實上,微信更強調熟人的社交屬性,QQ則有更豐富的功能,兩者僅僅是各有側重且互有交集,在本質上並沒有什麼區別,都是騰訊用來應對不同用户羣的兩種同類軟件罷了。
QQ代表者娛樂化的社會,無論是年輕化方向、娛樂社交戰略,還是場景化通信的打法,QQ在移動互聯網時代的玩法漸漸清晰,與微信的關係也更加明朗。而微信代表着商務化的熟人社會,兩個社交平台正在逐漸衍生成一個體系。騰訊通過完善兩大社交平台的生態,規劃整體佈局,讓企鵝帝國越走越遠。
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