王者榮耀退款怎麼退全款?王者榮耀退款申請教程
王者榮耀作為當然熱門的手遊,很多人在玩的時候為了裝備更加的酷炫,也是買了很多的面板,但是有的時候想要退款,大家知道王者榮耀退款怎麼去退全款嗎?有沒有想過的教程呢?
王者榮耀退款怎麼退全款?
一般來說王者榮耀全額退款的話主要是針對未成年人的,下面小編就和大家分享一下全額退款的相關教程:
第一步 網上申請,填寫資料
1,首先進入騰訊的未成年人家長服務平臺,選擇“孩子網路消費不理性怎麼辦”。
2,然後填寫賬號資訊,根據歸屬地完成驗證。
3,登入成功之後,點選【申請退費】。
4,然後選擇監護人的姓名和身份證(監護人照片儘量是手持證件照的正臉),進行人臉識別。
5,認真填寫資料,和聯絡方式,最後確認提交,等待退款即可。
注:王者退費工作時間為9:00-22:00,一般約10-15個工作日到賬。❗️❗️❗️
第二步 撥打官方客服 做進一步溝通
1,撥打王者官方客服400-881-2345 ,這時會有語音操作提示,大致輸入為退費賬號(qq或微信繫結的手機號)➕。
2,轉為人工客服後先簡單介紹一下自己的退費情況(包括表明自己與未成年的關係,充值時間段、方式及大致金額,如今未成年的身心情況及對家庭造成的影響)。
3,接著根據工作人員的提示和要求回答相應的問題,提交需補充的材料,並持續等待迴應電話,及時檢視退款進度。
注:溝通之前建議自己先把支付記錄賬單匯出計算大致金額,做到心中有數。溝通過程中要表明孩子現在的處境及損失產生對家庭重大影響,實事求是即可。❗️❗️❗️
最後 確認金額 籤電子同意書
當溝通達成一致後,在小程式上檢視退款進度,確定退款進度,並要求監護人在電子家長知曉同意書上簽名,最快的退款方式是原路退回。(如未成年是通過微信支付,則退回方式也是退回微信)
經驗總結 劃重點:
1,撥打人工溝通比只等待網上退款效率更高,退款進度更快。
2,防止未成年沉迷手機或再次沉迷的最好方式是:監護人管理好自身的身份證及銀行卡等證件資訊→→控制好給未成年的零花錢數額和次數,發現有不知情的新的購買東西時一定要追根溯源問清楚→→控制好未成年的玩遊戲時長如一天1小時或者週末1.5小時/天,一定要形成定律,不能三天打魚兩天撒網。→→多與孩子溝通和交流,日常陪伴,不要只談學習和成績,也可培養一兩個興趣愛好或多參加戶外運動。
王者榮耀退款申請教程
需要注意下面的步驟:
1.記錄好孩子的充值賬單,而且必須要齊全,不能漏電子賬單更好,容易儲存,最好是三年內的全部記錄。準備好證據材料,這個包括孩子游戲聊天記錄和孩子的遊戲視訊等等,先不要把孩子游戲刪掉,因為很多證明資訊都在遊戲裡。
2.準備好孩子與你(家長)的身份證明資訊,小孩的出生證明,身份證戶口本等等。能體現孩子未成年和你和孩子的監護關係。
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