忘記密保問題怎麼辦？qq忘記密保解決方法

推薦專題：QQ密碼專題

 我要改密，忘記密保問題怎麼辦？我要開通Q幣Q點保護，密保手機已經換號了怎麼辦？不用急，按照以下指引進行操作，完成改密，或更換密保。

準備工作

在進行操作之前，請您一定要確保電腦安全！推薦您全面查殺電腦病毒和木馬，防止不法分子竊取您的個人資訊及密保資料，進而嚴重威脅您的帳號安全！

如果您的密碼無法使用，建議立即進行帳號申訴，申訴成功後，即可設定新密碼和密保。申訴地址：

如果您的密碼可以正常使用，建議按以下步驟進行操作：

【第一步】檢視自己的密保狀態

先看看自己的密保狀態是一代密保還是二代密保。檢視地址：

如果是一代密保，建議立即升級二代密保，升級成功即可設定新的二代密保。升級地址：

如果已經是二代密保，進入第二步

【第二步】二代密保使用者檢視自己的密保手段

先檢視自己是否有多個密保手段。如果有，選擇可用的密保手段，通過驗證可用的密保手段後即可修改忘記的密保。如圖：

如果沒有可用的密保手段，建議立即申請重置密保（入口見下圖）。重置密保地址：

如果申請升級、申請重置密保不成功，可進行帳號申訴補充更多資料，申訴成功後即可設定新密保和密碼。

特別說明：

在申請升級二代密保、申請重置密保、帳號申訴的過程中，請儘量回憶和填寫記得的資料，如果所有資料都不記得，也可以提交申請。

溫馨提示

如果申請重置密保不成功，您還可以補充更多資料進行帳號申訴，申訴成功後即可重新設定密碼及所有密保。

在申請重置密保和帳號申訴的過程中，請您儘量回憶和填寫記得的資料；但即使您遺忘了所有資料，也依然可以進行帳號申訴。