閒魚客服介入會影響信譽嗎 閒魚賣家拒絕退款有技巧嗎
閒魚客服介入後是不會影響信譽的,除非你收到很頻繁的退貨,這樣才會導致信譽度受損,為了避免這種情況,我們應該如何避免買家退款呢?一起來看看吧!
閒魚客服介入會影響信譽嗎
當淘寶介入後其實基本也沒有什麼影響的。到時候淘小二會根據雙方出示的證據和自身的規則來做出判決。就算退貨成功後也只是退貨率提高了一點而已。不過需要注意的是,一旦退貨率高了的話,店鋪的評分就會自動降低。到時候就會影響店鋪的權重。
閒魚賣家拒絕退款有技巧嗎
應對方法:因為閒魚的規則是“買家申請退貨後賣家拒絕且時間大於15天,買方可發起淘寶小二介入”,賣家是沒法讓小二介入的,而買家因為詐騙所以也不會申請介入。所以被騙的賣家只能等買家申請退款(點拒絕)三次後(耗時最少一個月),買家第四次申請退款(或退貨)時點拒絕並聯系淘寶小二強制介入,期間一定要收集證據,發貨的時候一定要保留證據,最好錄視訊,保價,事前要明確責任,描述清楚。
根本防範:面交,不接受外地;
異地交易前,看芝麻信用、看評價、看實人認證,自行判斷,那種沒認證、沒芝麻信用的賬號交易風險很高,很大概率是騙子。
聯絡客服方法是:電話0571-88157858(接入人工比較麻煩…) 或者閒魚客戶端線上客服輸入“召喚人工小蜜”。
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