騰訊遊戲Logo企鵝變成了Logo“TG” 樹立起自己的全新形象
當騰訊遊戲的Logo企鵝變成了Logo“TG”,意味著騰訊遊戲要擺脫QQ的痕跡,樹立起自己的全新形象。
騰訊互動娛樂業務系統副總裁程武
800萬人
QQ遊戲最高800萬人同時線上的背後,是QQ遊戲專案組8年多來持續改善使用者體驗且更新超過800個版本。
118、168、200、260、300、800,這組數字的必然聯絡是什麼?不用計算,這不是一組數列,他們之間的惟一關聯是,皆為騰訊遊戲旗下幾款遊戲產品的最高同時線上人數,並且是以萬為單位。這其中任何一個數字單獨亮相,都足以令業內其他同類產品汗顏。
數字固然漂亮,但騰訊遊戲為此所做出的努力和付出也不難想像。僅以騰訊遊戲最早的產品《QQ遊戲》為例,最高800萬人同時線上的背後,是QQ遊戲專案組8年多來持續改善使用者體驗且更新了超過800個版本。
在《QQ遊戲》之外,騰訊遊戲的隊伍逐漸龐大,成為一個大家族,諸如《穿越火線》、《地下城與勇士》、《QQ飛車》、《QQ炫舞》等眾多最高同時線上突破150萬的重量級產品,和《QQ遊戲》一起,讓騰訊遊戲在FPS、橫版格鬥、競速、音樂舞蹈、棋牌休閒等細分領域均處於絕對主導地位。
騰訊的腳步並不止於此。在去年的TGC(騰訊遊戲嘉年華)開幕式上,騰訊遊戲釋出了全新品牌形象,四塊方向鍵組成的“TG(Tencent Game)”字樣Logo取代了經典的“企鵝”。隨著新Logo一起出現的,還有全新的手寫體Slogan:“用心創造快樂”。
成功在於堅持
騰訊不是沒有失敗
當騰訊遊戲的Logo企鵝變成了Logo “TG”,就有業內人士指出,騰訊遊戲此舉意味著要淡化“QQ即時通訊軟體”的品牌印象,樹立屬於自己給消費者的新印象。
看上去是突然之舉,實際上騰訊已經為此做了多年準備。在2010年以前,騰訊遊戲一直在默默地做產品。雖然騰訊遊戲旗下產品今天的成績令人炫目,但剛剛起步時,騰訊遊戲也遭遇了不少挫折。
2003年,騰訊遊戲引進韓國的3D角色扮演遊戲《凱旋》,當時號稱國內第一款3D網遊。有玩家回憶起當時的情況表示:“當時國中才畢業,小鎮上的網咖都玩不起來啊!偶然間到省城裡的網咖玩了會,各種炫目。” 這種炫目在當時是十分超前的。
超前的代價是,國內電腦主流配置跟不上游戲的硬體要求。初出茅廬的騰訊遊戲第一次跟國外合作代理遊戲,也並不十分契合。《凱旋》雖然失敗,“但騰訊遊戲搭起了最初的班子,學習到了網路遊戲運營的常識,以前(這些都)是不懂的。”騰訊遊戲公關總監戴斌表示。
正如戴斌所說:“騰訊遊戲不是沒有過失敗,但騰訊的強大在於可以及時從失敗中找到教訓,繼續堅持自己的理想。”
正是這樣不斷地“糾錯”,踏踏實實做產品,推出了一系列以“QQ”打頭的遊戲,QQ堂、QQ寵物、QQ幻想……。隨後,騰訊遊戲成立了工作室,通過工作室之間的良性競爭來促進團隊在產品上的創新和打磨。2008年以前,騰訊遊戲自主開發的“QQ”系列遊戲,讓騰訊遊戲完成了最初的使用者積累。
2008年,機會找到了有準備的騰訊。當時韓國NEOPLE公司開發的被當做韓國國民遊戲、定位鮮明的《地下城與勇士》(DNF),找到騰訊遊戲代理。最初定下的目標是30萬(使用者同時線上),最後變成200萬的驚人數字。
自此,不斷有優質的國外遊戲找上門來。但騰訊依然堅持自主研發、合作開發和代理運營三種發展模式將齊頭並進,讓騰訊通過不同型別遊戲的開發和經營,掌握了不同型別遊戲的生命週期和使用者需求。
時至今日,騰訊的產品體系已然十分龐大。在易觀國際分析師玉軼看來:“騰訊產品是以高階的休閒遊戲為主來聚攏使用者,用中端角色扮演類產品掙錢,但是即將出品的追隨暴雪腳步的《鬥戰神》,則是用來當藝術品打響品牌的產品。”
產品多 精品少
中國遊戲需要品牌
有了強大且豐富的產品為依託,騰訊遊戲進行整體品牌形象的包裝和推廣顯得水到渠成。2010年初,騰訊遊戲總裁任宇昕就指出,中國遊戲產業不僅需要好產品,更需要優秀品牌。經歷了近十年的發展與積累之後,騰訊遊戲開始醞釀品牌的建設。
縱觀中國網遊行業,優秀的產品不少,但卻無響亮的遊戲品牌。中國網遊雖走過了十年的發展,但還停留在最初級粗暴式增長階段。儘管在10年間產值由3000萬元上升至300億元,但整個行業十分浮躁,行業決策者只是快速做產品、賺錢、上市、圈錢,並不在意網遊產業需要承擔的社會責任以及這個行業的健康發展,更無品牌觀念可言。這種狀況會導致中國網遊整體水平下降,無法與國外同行競爭。
當騰訊遊戲為打造新形象而與“快樂家族”簽約時,大家還沒有意識到這次推廣對於行業而言的重要性。但當“快樂家族”為騰訊遊戲打造的充滿快樂氛圍和溫情的廣告片開始在湖南衛視、東方衛視、浙江衛視等各大電視臺的黃金時段熱播之後,嗅覺敏銳的人很快就意識到這支廣告的訴求點已非產品層面。
在全新品牌形象正式釋出時,騰訊遊戲還同時公佈了旗下全系列的四大平臺:騰訊遊戲嘉年華、騰訊遊戲公會、騰訊遊戲競技平臺、騰訊遊戲公益聯盟。四大平臺分別擔負著宣傳產品、吸引使用者、樹立品牌、承擔企業社會責任等不同的功用,一切都為“騰訊遊戲”的大品牌服務,改變“騰訊遊戲”的社會形象。
騰訊互動娛樂業務系統副總裁程武表示,“希望通過全新的騰訊遊戲品牌形象的推出,能夠向用戶傳遞我們‘用心創造快樂’的品牌理念和真誠的態度。”
而細心的人不難發現,在騰訊遊戲的全新形象中,在充滿快樂氛圍和溫情的廣告片裡,絲毫看不到與“QQ”或“企鵝”任何有關聯的資訊。在這個表象背後還包含更深層次的原因:從2008年開始,騰訊遊戲依靠成熟的產品,年收入從3.9億直衝到2010年底的將近28億,在涉足眾多領域的騰訊公司,騰訊遊戲為母公司收入的貢獻也從33%提升到48%。
玉軼表示:“這意味著,騰訊遊戲將會從騰訊拆分,獨立上市,將優勢板塊做強。”
將優勢板塊做強遠比一直保持強大要簡單。騰訊遊戲跟業內廠商最大的不同在於騰訊在不同細分領域都有佈局,要保持強大,這對騰訊遊戲依舊充滿挑戰。程武表示:“對於我們,最重要的挑戰是希望所有遊戲使用者都能夠在騰訊平臺上找到他喜歡並且適合他的東西。只有可持續、健康發展,才能持續獲得使用者認可,讓他停留在這裡。如果從產品數量來講,其實中國遊戲行業已經飽和了,但是從精品的角度來講,是遠遠不夠的。因此,能否在更多細分領域推出更多好的產品,對騰訊遊戲來說是最重要的。”
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