蛋仔派对未成年退款比例是多少?蛋仔派对未成年退款怎么申请?
蛋仔派对作为当下热门手游,深受游戏玩家们的喜爱,当然也有不少未成年沉迷其中,也充值了不少的钱款,那大家知道未成年在充值之后怎么去申请退款呢?下面就和小编一起来看看吧。
蛋仔派对未成年退款比例是多少?
70%到90%左右都是有的,看你是怎么协商的。
小编有看到家长称在提交申请后客服打电话说最多退70%,但是她的诉求是退全款,当然目前还是需要采取一定的措施的,遇到这样的问题的可以采取下面的方法:
首先,我需要在游戏内找到“设置”选项,然后选择“账户”-“购买记录”,在这里可以看到所有的购买记录。
然后,我需要找到我希望退款的订单,点击“申请退款”。
接下来,就是填写退款申请的步骤了。
在这里,我需要详细描述退款的原因,以及我希望得到的处理结果。我尽量让我的描述真实、准确,同时也尽量让语言礼貌、诚恳。
蛋仔派对未成年退款怎么申请?
目前官方那边给的相关步骤如下,大家可以看一下:
未成年退款
如您的孩子在网易游戏内进行了未经过您允许的消费行为,您可以进行申诉,首先需要先确认您的收款渠道请您根据账单查询收款商户,确认是否为官方可受理渠道。
目前家长关爱平台可受理收款方为: 杭州网易、广州网易、海南海之易、上海网之易、浙江翼信
如您为苹果渠道版本,还请您联系苹果公司客服跟进处理,苹果渠道客服电话为4006668800.
关于未成年人游戏退款
1,收集游戏是未成年在玩的证据
未成年人在玩的监控
游戏好友对话中可以看出是未成年人使用的对话
未成年人游戏id
2,未成年人退款需要监护人进行,如果监护人不会操作可以询问客服拿委托书
3,所需材料: 监护人和未成年人户口本照片,监护人手持身份证照片,未成年人身份证照片,交易流水(具体充值多少算不清可以直接询问客服),未成年人玩游戏的证据
4,申诉渠道: 微信搜索12315(别的也行是12315就行)选择投诉,投诉支付商户所在地受理并且可以拨打所在地的12318,官服(网易雷火)的话可以拨打057112318浙江办事效率很高小米(北京瓦力)的话游戏中心询问在线客服进行后续操作
5,退费比例: 8岁以下全退,8以上看情况按比例退,如果比例不满意的话直接说诉求就可以了。
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