智行火车票抢票失败后是全额退款吗?智行火车票抢票怎么取消订单?
十一国庆节马上就要到啦,抢票真的是好难,全国那么多人出行,12306基本都是秒光了,那智行火车票在抢票的时候失败了怎么办呢?会不会退款呢?下面就和小编一起来看看吧。
智行火车票抢票失败后是全额退款吗?
是全额退款。
根据预定火车票界面智行火车票提供的《火车票信息服务协议》和《预订通知》,与火车票一并订购的增值服务以及其他产品或服务,出行前支持无理由退款,出行后不支持退款。而加速包属于增值服务,抢票成功前取消或未抢到车票均会退款。
再来看一下网友怎么说的:
1,想要尽快退款找客服:方法!!!:给客服发一段空白语音‼️别的方法他不出来 然后就排号等位了
2,钱应该是都会退回来的 只是时间问题!!!!
(智行这个挺无语的 钱砸进去了不管结果如何他一点都不显示钱款去向啊5555
3,应该是不退抢票费 (我的500只退了480我也不知道为啥)
智行火车票抢票怎么取消订单?
在智行上弄了个预约抢票,之后不想要了,就想着取消,结果找不到在哪里,忙活了两个小时,各种反馈没用,找客服只提供售后,各种方法都没用,突然就发现咋退的,就分享给各位了:
1-首页找——抢票
2-找订单
3-扒到最下边找到——取消抢票
智行火车票抢票为什么多扣钱
多扣钱的原因如下:
抢票界面设计存在误导嫌疑。
智行火车票提供的是便捷、安全、快捷的出行服务,因此收取一定的服务费用。
智行火车票提供的服务不仅仅是火车票,还有更多的服务,比如提供出行指南、提供更多的出行选择、提供实时出行信息等等,这些服务都是收费的,所以智行火车票会多扣钱。
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