玩七雄爭霸花了8000餘元 號被盜 騰訊的做法
這是一個朋友的真實經歷,大家可以看看騰訊的做法,對於玩家,騰訊真的放在心裏了嗎?希望大家以此為戒,希望大家看到騰訊的真面目,希望大家能大家保護好自己的帳號,定期改密碼。
以下是原文,大家看看:
騰訊作為一家大型的上市網絡公司,針對一款網絡網頁遊戲的推出後3個月,內測及封測不算,一套完整的處理盜號系統都沒有,本人玩七雄爭霸這款網頁遊戲2個多月,花了RMB8000有餘,近日由於被盜號,盜號者解僱了在遊戲中的武將,將遊戲中的寶石進行合成,由於寶石比較貴重,4級寶石被合成5級,5級寶石被合成了6級的, 注:4級寶石32元一顆,5級寶石128元一顆 6級寶石512元一顆。
本人多次打電話給騰訊客服,而等待了許久的回覆總是一句 ,沒有盜號恢復系統, 非常抱歉,您的心情我們可以理解,試問TX,作為中國第一大網絡綜合門户,推出了一款遊戲,他的銷售系統非常完善,而售後系統在遊戲推出3個月後都沒有,騰訊你何德何能?我們消費者的權益都沒有辦法得到保護,而這種就是典型的惡意盜號,受理了,卻回覆了這種讓人不能接受的回答,完全是把我們網民及消費者不當回事,而一心把精力集中在自己的利益上,而有的玩家衝了黑點,沒有幾個小時就進行封號及回收處理,請問,騰訊客服,你們能解決什麼?當我們的利益被侵犯的時候,你們以何種姿態面對我們?你們的回答為何如此的輕飄飄的,連盜號系統都沒有完善,騰訊憑什麼推出這款遊戲,保障不了我們玩家的基本權益,你如何面對我們玩家?沒有了我們玩家的支持,你何以立足?
看到原話,其實雙方都有錯,騰訊本來就不為玩家着想,不然也不會讓用户選擇,而原文作者也對自己的帳號付有一定責任,也提醒各位玩家要保護好自己的帳號啊。
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