招商銀行直播怎麼用 招商銀行直播如何下載
現下直播是越做越火,如今個大大小小的平台都推出了各式各樣的直播APP,都希望在直播界中分一杯羹。今日,招商銀行也推出了微直播服務,是第一家銀行直播,讓我們來看看詳細的介紹吧!
招行於5月18日,在掌上生活App上推出客服微直播,將直播與服務創意結合。
招商銀行直播怎麼用?
招商銀行掌上生活App上正式推出首期直播活動,可通過掌上生活APP觀看。
從界面來看,招行直播與常見的直播平台幾乎一模一樣,觀眾能關注主播、發表評論、充值、送禮物,最貴的禮物18888個金幣,合人民幣1888.8元。
本期主播大栗子透露,她們一天接140-200通電話,客户凌晨資訊客服時最愛問的一句話是:“你們不困嗎?”
客服微直播利用了招行金融雲平台技術服務體系,支持高併發、海量在線人數、海量同時交互人數,讓用户無需下載直播App,直接在掌上生活平台內就可進行流暢觀看。
招商銀行客服微直播平台的招行信用卡客服人員將以主播身份就平時用户關心的用卡問題做詳細解答,比如如何提升信用卡額度、如何選卡、如何防盜刷等。
不僅如此,主播還會與直播觀眾進行趣味互動,分享客服日常工作情況以及與客户溝通過程中的有意思的事。
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