支付寶免密支付被盜刷怎麼辦?支付寶免密支付被盜刷能理賠嗎?
支付寶作為目前主流的支付工具,雖説目前可以刷臉和密碼支付,但是免密支付的話也是更方便一些,不過經常看到有人反映出現被盜刷的情況,這是怎麼回事呢?下面就和小編一起來看看吧。
支付寶免密支付被盜刷怎麼辦?
1、點擊打開【手機支付寶】,輸入手機號碼進入到主界面,選擇【我的】進入個人中心。
2、找到上方的【賬單】選項,點擊查看最近的轉賬記錄。
3、查找消費記錄可以點擊上方的【時間篩選條件】,選擇對應的時間點擊【完成】。
4、點擊有疑問的消費記錄,選擇下方的【對訂單有疑問】查看詳細信息,被盜刷的記錄選擇【舉報】。
5、在下方顯示的類型裏面點擊選擇【賬户被盜,錢不是我付的】,點擊【下一步】。
6、繼續點擊下方的【開始被盜投訴】,根據提示輸入自己的個人信息,有不明白的點擊【我的客服】進行諮詢。
支付寶免密支付被盜刷能理賠嗎?
如果走正確的流程,雖然不一定百分百能追回,至少能最大程度挽回損失。
1、撥打支付寶客服電話:95188,有專人接聽;
2、撥打電話後,支付寶方面會盡力追回,並且同時內部有專門團隊進行分析研究,以後供保險公司參考。
大家要記住,保險公司的賠付原則:被盜賠被騙不賠,簡單的來説,如果是你自己點了木馬鏈接導致賬户被竊取,從而花唄被盜刷,這種情況是不賠的。
最後,如果你購買了支付寶的賬户安全險,可以申請理賠,申請入口在支付寶APP-【我的】-【保險服務】-點擊“螞蟻保險服務”頁面中的“支付寶賬户安全險”保單,保險單中的“申請理賠”填寫相關的信息,提交申請等待審核即可。
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