騰訊QQ就被誣衊窺視用户隱私發表嚴正聲明
近期某公司推出“隱私保護器”,誣衊QQ窺視用户隱私。在此我們嚴正聲明:QQ一向重視用户隱私的保護,絕沒有窺視隱私的行為。被誣衊的主要是QQ安全檢查模塊。 QQ安全檢查模塊是一個查殺存在於整個電腦中盜號木馬的安全軟件,在QQ登錄後會對易被木馬入侵的內存、開機啟動項、常用軟件啟動項、桌面快捷方式等位置的文件進行安全檢查。檢查的具體流程為:首先判斷文件是否為可執行文件(例如**等程序文件),如果不是可執行文件,QQ安全檢查模塊不會對其進行任何操作;如果是可執行文件,QQ安全檢查模塊將進一步進行木馬檢查。可執行文件是木馬病毒偽裝或寄生的地方,檢查可執行文件是業界所有殺毒軟件的通用技術,絕不涉及用户隱私。
該公司“隱私保護器”對QQ用户的主要誤導包括:
一、在該“隱私保護器”剛推出的時候,無論將任何第三方程序更名改為“”後運行,都被該“隱私保護器”標示為QQ在窺視用户隱私,可見該“隱私保護器”的推出,不是為了保護用户,而是為了誣衊QQ。
二、將QQ執行用户的正常操作曲解為窺視用户隱私。例如:當用户通過QQ接收文件並另存到桌面或用户將QQ截圖另存到桌面時,均被該“隱私保護器”曲解為窺視隱私的操作,並進行“窺視隱私”報警提示。
三、將QQ安全檢查模塊對可執行文件的檢查曲解為窺視用户隱私。例如,該“隱私保護器”把安全檢查的操作,當作“窺視”用户Word文件的操作來誤導用户。實際上是可執行程序,並不包含用户個人資料。又如,該“隱私保護器”將QQ安全檢查模塊對網銀可執行文件的安全檢查曲解為對用户網銀資料的窺視。實際上網銀可執行文件是金融機構公開提供的標準程序,並不包含用户網銀賬户、密碼等個人信息。這些都是對廣大用户的一種明顯誤導。
經過12年發展,QQ帳號早已不單單應用於即時通信,還廣泛應用於眾多網遊、在線網銀支付、網絡購物、社區空間、博客以及郵箱和微博等應用,是整合了通信、娛樂、資訊和商務的一站式平台的重要通行證,其安全保護需求的級別已遠超其它即時通信產品。QQ產品團隊一直把保障用户帳號安全看作最重要的工作,並通過提供QQ安全檢查模塊等一系列措施持續加強安全體系建設QQ從不窺視用户隱私,並且堅信只有尊重並真正保護用户安全及隱私的企業,才能獲得健康、可持續的發展。
我們必須指出,作為一家自稱“專業安全軟件廠商”的企業,卻曲解這種非常通用的安全檢查原理和方法,除非是蓄意誣衊,否則其專業能力令人質疑。對於該公司為了達到其惡意打擊QQ的目的,以獎品為誘餌矇蔽大眾傳播不實信息的手段,我們感到難以置信和憤怒。這種矇騙用户的行為嚴重損害了QQ的聲譽,我們會採取法律手段維護自己的正當權益。
我們也呼籲同行企業本着用户利益至上的原則做好產品和服務,並歡迎廣大媒體、用户公正監督,共同促進互聯網行業的健康發展。為了便於大家理解QQ安全檢查的原理、機制和效果,我們提供了更詳細的説明,可查,也請廣大用户明辨是非,不要被某公司的安全恐嚇所欺騙!
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