奔馳中國新三包政策有什麼 奔馳中國2019新三包有什麼區別
奔馳事件自從發生後,買奔馳的車主越來越少,為了吸引客户,近期奔馳在中國特地發佈了新三包政策,簡單來説,就是新車質量有問題是可以更換的,不像之前那樣不能更換,具體新三包政策可以看看本站提供的詳細介紹。
奔馳中國新三包政策有什麼
日前,梅賽德斯-奔馳以及授權經銷商發佈《服務公約》,重申奔馳銷售理念,承諾“絕不捆綁銷售,強制消費;絕不使用假件,以次充好。”也不會影響梅賽德斯-奔馳、梅賽德斯-邁巴赫、梅賽德斯-AMG以及smart品牌車輛的價格和到貨時間.
同時,和《服務公約》一起發佈的還有新的新車質量保障政策。具體措施包括以下幾點:
1、2019年5月1日及之後由中國梅賽德斯-奔馳授權經銷商初次銷售的 (以零售發票日期為準)梅賽德斯-奔馳品牌乘用車(包含奔馳、邁巴赫、AMG、smart車型)自開具零售發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),如因產品質量問題導致需要更換主要總成或主要零件的情況下,消費者可要求更換同款、同型號新車。
主要包括:車輛發動機、變速器、轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋和車身。
2、售前檢測流程(PDI)將由獲得梅賽德斯-奔馳相關資質的工作人員完成,PDI證書將隨新車一同交付給客户。
3、在經銷商管理崗中設置“客户權益官”一職,從客户的視角出發,專職負責客户反饋和相關服務標準的落實工作。
4、在客户購車過程中為其提供一份詳述相關服務內容及價格的清單。該清單將在店內醒目位置展示,同時也將在經銷商各自的網站上公示。由此,客户可完全自主地選擇或拒絕相關服務項目,且這些將不會影響客户的服務體驗。
不得不説,自西安奔馳女車主維權事件發酵後,帶來的影響遠比想象中的大。西安奔馳女車主在一開始,只是要求4S店幫助更換一台同品牌的新車,但這一要求被拒絕,對方只同意進行維修,導致矛盾不斷升級。在視頻上傳網絡之後,最終引發軒然大波。試想一下,如果奔馳中國的這項新政能早日出台,也就不會發生這起維權事件。當然,從另一個角度來説,如果沒有西安奔馳女車主維權事件,或許奔馳中國也就不會推出這項新政策。
小編認為,此次更新三包政策,看得出奔馳中國迫切的想要恢復其品牌形象,對消費者來説也是好事一樁。在當前低迷的車市,品牌的口碑傳播對於消費者的購買意願非常重要,尤其是奔馳這樣的豪華品牌,更需要維護好自身形象。唯有切實保護消費者的利益,妥善處理好廠家、經銷商、車主三者之間的關係,汽車企業才能迎來可持續發展。當然,我們也期盼能夠有更多的汽車企業加入進來,推出類似的惠民政策。
-
iPhone14ProMax和14Pro有什麼區別 iPhone14ProMax和14Pro哪個好
iPhone14ProMax和iPhone14Pro是iPhone14系列新機中配置最好的兩款型號了,那麼這兩款手機有什麼區別呢?哪款更值得入手呢?下面一起來看看了解一下吧!iPhone14ProMax和14Pro有什麼區別外觀設計iPhone14Pro和14ProMax之間唯一的主要區別,就是這兩款手機的尺寸不同。iPh...
-
ios15.7續航測評 ios15.7耗電嚴重嗎
今天蘋果一大早就推送了全新的ios15.7正式版系統,解決多個內核漏洞,還是不錯的。那這次的ios15.7的續航能力提升了嗎?耗電情況如何呢?下面就和小編一起來看看ios15.7正式版的相關信息。ios15.7續航測評ios15.7續航:整體體驗感不強無差別iOS15.6.1經過2小時的中度續...
-
iPhone備忘錄可以加密嗎?iPhone備忘錄密碼忘了怎麼打開被鎖文件?
iPhone這款手機功能還是很多的,特別是備忘錄有很多實用的功能,而且還可以加密,隱私功能還是不錯的,那大家知道忘了密碼之後怎麼去打開嗎?下面就和小編一起來看看吧。iPhone備忘錄可以加密嗎?可以加密的,下面看一下最新的加密的方法:注意小編使用的是ios16以上的系統。1...
-
iPhone備忘錄怎麼掃描圖片 iPhone備忘錄怎麼生成PDF
iPhone備忘錄不僅僅可以備忘筆記,還可以掃描文件轉換成PDF或者Word文檔,學會使用這個功能可以大大的提高大家的學習和工作效率!那麼iPhone備忘錄怎麼掃描圖片呢?來看看吧!iPhone備忘錄怎麼掃描圖片1、將手機解鎖到主屏幕後,找到並打開備忘錄。2、進入到備忘錄的詳細...