淘宝怎么拒收快递 淘宝拒收快递需要承担运费吗
想必不少小伙伴们都有冲动消费,买了东西后悔了想要退货的时刻吧!遇到这种情况是可以拒收快递的,那么怎么拒收淘宝快递呢?下面一起来看看了解一下吧!
淘宝怎么拒收快递
打开淘宝APP,进入我的淘宝页面后,点击待收货订单。
进入待收货订单页面,选择要拒收的快递,点击查看物流。
进入快递物流页面后,点击打电话联系快递客服沟通,即可拒收快递。
淘宝拒收快递需要承担运费吗
拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用的承担都是不一样的。
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣,买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。
5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。
6、由于快递公司无法联系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下,寄件人要付双倍运费。
总之,拒收快递是否要付运费就要看实际情况,只要是有理由的拒收的话,那么快递费用就会由寄方来进行承担;如果在途中因物流的原因而拒收的,那么就需要由快递公司承担;无理由拒收的就会由自己承担。
淘宝拒收快递商家不同意退款怎么办
一、加入7天无理由退款的商家应当按照要求给客户退货,但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用。
二、没有加入7天无理由退款卖家可以拒绝买家退款,商品要保证无缺陷,包装未破损。
三、达成退款协议的,等商品快递回卖家检查是完整的后再退钱给买家。
淘宝购物给我们提供了很多的便利,从淘宝下单后,要快递寄到我们手里。快递送到后,发现短缺或者破损都可以选择拒收。
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