蛋仔派對未成年退款比例是多少?蛋仔派對未成年退款怎麼申請?
蛋仔派對作為當下熱門手遊,深受遊戲玩家們的喜愛,當然也有不少未成年沉迷其中,也充值了不少的錢款,那大家知道未成年在充值之後怎麼去申請退款呢?下面就和小編一起來看看吧。
蛋仔派對未成年退款比例是多少?
70%到90%左右都是有的,看你是怎麼協商的。
小編有看到家長稱在提交申請後客服打電話説最多退70%,但是她的訴求是退全款,當然目前還是需要採取一定的措施的,遇到這樣的問題的可以採取下面的方法:
首先,我需要在遊戲內找到“設置”選項,然後選擇“賬户”-“購買記錄”,在這裏可以看到所有的購買記錄。
然後,我需要找到我希望退款的訂單,點擊“申請退款”。
接下來,就是填寫退款申請的步驟了。
在這裏,我需要詳細描述退款的原因,以及我希望得到的處理結果。我儘量讓我的描述真實、準確,同時也儘量讓語言禮貌、誠懇。
蛋仔派對未成年退款怎麼申請?
目前官方那邊給的相關步驟如下,大家可以看一下:
未成年退款
如您的孩子在網易遊戲內進行了未經過您允許的消費行為,您可以進行申訴,首先需要先確認您的收款渠道請您根據賬單查詢收款商户,確認是否為官方可受理渠道。
目前家長關愛平台可受理收款方為: 杭州網易、廣州網易、海南海之易、上海網之易、浙江翼信
如您為蘋果渠道版本,還請您聯繫蘋果公司客服跟進處理,蘋果渠道客服電話為4006668800.
關於未成年人遊戲退款
1,收集遊戲是未成年在玩的證據
未成年人在玩的監控
遊戲好友對話中可以看出是未成年人使用的對話
未成年人遊戲id
2,未成年人退款需要監護人進行,如果監護人不會操作可以詢問客服拿委託書
3,所需材料: 監護人和未成年人户口本照片,監護人手持身份證照片,未成年人身份證照片,交易流水(具體充值多少算不清可以直接詢問客服),未成年人玩遊戲的證據
4,申訴渠道: 微信搜索12315(別的也行是12315就行)選擇投訴,投訴支付商户所在地受理並且可以撥打所在地的12318,官服(網易雷火)的話可以撥打057112318浙江辦事效率很高小米(北京瓦力)的話遊戲中心詢問在線客服進行後續操作
5,退費比例: 8歲以下全退,8以上看情況按比例退,如果比例不滿意的話直接説訴求就可以了。
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