QQ飛車手游出現問題怎麼辦 QQ飛車手遊玩家常見問題一覽
QQ飛車手遊作為剛剛上線的競速型賽車遊戲,一經推出廣受玩家們的好評,火爆程度不予言表。當然也有不少玩家對於這款全新的手遊疑問多多,下面小編就為大家帶來QQ飛車手遊玩家常見問題一覽,感興趣的朋友快來看看吧!
QQ飛車手遊玩家常見問題一覽
Q1:點券是否會在月底清空?
A:《QQ飛車手遊》所有的貨幣均不會清空,請玩家放心。
Q2:我參加了之前的測試,為什麼點券/道具都沒有了?
A:《QQ飛車手遊》於12月27日開啟不刪檔,此前三次內測均為【刪檔測試】,如之前進行了充值的玩家,1月3日起可獲得充值返利。
Q3:我之前預約了,什麼時候能領取預約禮包?
A:(1)在官網預約過的玩家,“預約專屬禮包”、“900萬預約里程碑禮包”、“邀請好友禮包”將在不刪檔開啟後第二週起陸續在官網/微社區開放領取,屆時請留意活動頁面,並主動領取。
(2)參與了抽獎抽中實物禮品的,我們將會在活動結束後的30個工作日內進行寄送,而抽獎獲得的遊戲道具獎勵(例如點券、金幣、道具獎勵)將會在全平台不刪檔開啟後的2周內發放至關聯的遊戲賬號。
Q4:我登錄了遊戲,為什麼沒有給我發大黃蜂(7天)?
A:玩家累計登錄七天時,即可領取大黃蜂(7天)。
Q5:不同系統(IOS/安卓)不同平台(手Q/微信)的話,可以和朋友一起玩/組車隊/結為情侶嗎?
A:同為手Q/微信帳號的玩家,可以跨系統跨服進行匹配、加車隊和結為情侶。但IOS和安卓的角色數據不互通,即原本在安卓有角色的玩家,使用蘋果手機登錄同一賬號時,要新建角色。
Q6:我給有期限的賽車進行了改裝,賽車過期後改裝會消失嗎?
A:不會,再次獲得該車的使用期限後會保留之前的改裝情況。
Q7:遇到無法充值、充值失敗、物品沒到賬、道具丟失等情況,該怎麼辦?
A:遇到上述情形的IOS用户:
(1)蘋果越獄手機在充值時可能會出現支付失敗,請不要使用越獄版本。
(2)支付失敗的玩家可以嘗試切換網絡運營商,或切換網絡環境(wifi)等再嘗試。
(3)蘋果充值沒有及時到賬,可能是由於延遲,請耐心等待。如仍未到賬再聯繫客服。
(4)在iPhone7以上收集出現支付不成功的情況時,請更改手機設置的“訪問限制”,打開IAP支付即可(App內購買項目-打開)。
遇到上述情形的安卓用户,以及未能解決問題的IOS用户:
請按以下步驟聯繫客服,填寫表單,客服會協助核對,一旦核實即進行補發處理:
方法一:安卓用户可在遊戲大廳→活動→遊戲公告→人工客服聯繫方法→聯繫客服,跳轉至騰訊客服公眾號填寫表單。
方法二:IOS和安卓用户可在微信關注「騰訊客服」公眾號,選擇「QQ飛車」填寫表單。
我們會進一步優化聯繫客服入口,感謝大家的支持與理解!
Q8:我給小夥伴贈送時裝,為什麼小夥伴在郵箱中領取了以後,揹包中沒有看到?
A:可能是贈送物品的性別和接收方玩家當前性別不一樣,請去商城中切換另一種性別後,再去揹包中查看。
Q9:在商城購買了金晶胎印寶箱/紫晶胎印寶箱後,補給活動上金晶能量/紫晶能量數量沒有增加?
A:需要在揹包的「禮包」中,打開金晶胎印寶箱/紫晶胎印寶箱,即可對應獲得金晶胎印和金晶能量、紫晶胎印和紫晶能量。
Q10:我新加入了一個車隊,為何活躍值不能增加?
A:新加入一個車隊,有24小時CD時間,此時間內新加車隊的玩家不能貢獻車隊活躍。
Q11:解除情侶後,使用的戒指會返還嗎?
A:解除情侶後,戒指不會返還,但是戒指頭飾會保留在揹包中,結成新的情侶關係後可正常裝備。
Q12:向其他玩家發送求交往請求,如果被拒絕了,戒指會返還嗎?
A:被拒絕或者對方長時間未處理求交往請求,戒指會以郵件形式返還。
Q13: 為什麼新手引導一直無限循環?
A:ios越獄系統有部分機器存在新手引導會無限循環的問題,我們建議刷回正常未越獄機器即可解決。
Q14:為什麼邀請好友時候會彈出駕照等級和段位等級不滿足?
A:如果在對戰房間中,創建了6人房間,則會有駕照限制,限制如下圖。
如果在排位賽中,則有段位等級限制,詳情可以點擊排位賽旁問號按鈕查看詳細規則。
Q15:為什麼在跑遊戲比賽的時候會聽到有人/電台主播在説話?
A:遇到這個問題可以點擊小地圖旁邊的揚聲器樣式的按鈕,將其變為灰態即可不收聽電台主播,同時建議玩家殺進程進行體驗。
Q16: 關於播放器無法拉取到排行榜和收藏夾問題
A:當前有較少的IOS用户會出現這種問題,建立多刷新幾次,或者殺進程,如果反覆如上操作都無法解決問題,請聯繫客服並提交相關的資料信息,我們會在第一時間將問題反饋到開發團隊。且當前針對於安卓系統8.0的用户暫時無法拉取到排行榜和收藏夾,我們會盡可能在下個版本解決該問題。
Q17:遇到使用外掛作弊,想要舉報該怎麼辦?
A:如果是在比賽中發現,請在結算界面點擊「舉報」,舉報該玩家使用外掛。
此外,可以聯繫客服,向客服反饋如下信息:
(1)舉報人帳號(QQ/微信)
(2)舉報人區服(IOS/安卓-手Q/微信X區)
(3)被舉報人ID(ID可通過訓練-錄像-右方玩家列表找到該玩家,進入個人頁面查看)
(4)存在作弊的對局時間
(5)存在作弊的對局模式
(6)作弊表現
(7)相關證據:截圖、視頻等
Q18:為什麼我無法進入遊戲/黑屏/閃退/卡頓?
A:很抱歉我們暫不支持安卓4.3及以下系統以及ios7.0以下系統,請嘗試更換設備進行遊戲。對於安卓8.0系統,我們將爭取在下一版本做到完美兼容適配。
其他機型的玩家如遇到上述情形,請聯繫客服人員填寫表單,進行反饋。我們將持續修復。
以上就是小編帶來的全部內容,更多的精彩盡在本站QQ飛車手遊專區,我們下期再見!
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