QQ首席設計師與你一起分享QQ2010皮膚引擎

09年的電影緩緩的落下帷幕，以及新年伊始，轟轟烈烈催人癲狂的《阿凡達》。整年裏，最讓人我記憶深刻的還是《飛屋歷險記》。

Carl與Ellie被南美的那個名叫“disefall”的瀑布魂牽夢縈，於是他們決定一天天的往容器裏存錢，積攢旅費以完成童年的夢想。可是，生活畢竟不是天天祥和與順心，總是充滿着未知和意外，車子爆胎，骨折住院，被大樹壓垮房子，面對種種突如而來的變故，容器只能一次次的被打碎挪為他用重頭再來。

可即便如此，又能怎樣，每一個硬幣投入鋥亮的容器，都寄託着希望和未來，當容器漸漸變滿，空氣帶着幸福的氣息漸漸的溢出瀰漫，哪怕不得已奮力打碎，瞬時散發的同樣是幸福的氣息。渴望為人父母的他們毫無結果，卻依舊能並排而坐靜靜看書，執子之手，相濡以沫。幸福的日子也在領帶花紋雲朵形狀的變換中一幀幀年華老去，日復一日在小山坡上看暖霞西下。

回想起剛做完QQ2009視覺設計的時候，當時周圍正轟轟烈烈的大講情感設計。我們的腦子里正在思索着一個問題：

我們到底是要設計一個符合用户情感的事物?還是把這個事物設計成一個能讓用户投入情感的容器?

似乎前者更適合有特定用户羣的產品，而後者偏重用户羣模糊，乃至情況不一的產品。QQ就是如此，用户羣龐大，使用者年齡、習慣、成長環境、社會層次、使用目的等等諸多因素的截然不同，這個多元得時代期望用一款皮膚去征服所有用户這是萬萬不可能做到的。

原來的我們還是處於這個階段，只是一味的提升視覺效果，期望以無限提升，讓儘可能多得使用者滿意。但設計到了一定階段道路只會越來越狹窄。縱然不能妄下結論，但是視覺效果的提升基本依賴技術手段的優勢而對自然界真實事物的模仿再現，以驅動看待事物觀念的改變。至少目前，已經達到現階段的一個頂點。

也許很多視覺設計師在潛意識裏認為，提升產品的視覺享受始終是視覺設計師的第一目的。可我覺得，這僅僅是視覺設計師通過設計的手段而需要完成的目的之一，我們要做的還有很多，譬如：設計的產品是否能讓用户產生情感的寄託;設計的創新是否超出和遵循目前產品的延續;設計和創新的內容是否可以低成本，高效率的被呈現;設計的形式是否可以不借助幫助系統而通過產品的語義被簡便的傳達。關於設計的目的，不是本文的重點在此不做過多的累述。

QQ2010的設計前期並沒有太多明確的頭緒，但有一點值得肯定的是不想在新的一輪設計中依舊停留在設計一個全新界面風格的思路上。如此的設計過程料想又只能在習慣和超越之間反覆徘徊。不斷的通過中和各方的意見過程中成為一個略顯欠缺的設計。於是“多樣化的滿足用户需求，自由自在的使用QQ”成為預設的主題。希冀拋開視覺風格單一的被關注，解決用户習慣的維持和產品自身需要提升預期的矛盾點。思考再三以個性化為切入點依舊是個好的方向。於是在保持習慣性的界面之外，另外設計了二個風格，試想供用户在登錄之初根據自身喜好進行界面風格的選擇。

　　(圖一第一期的另外兩個界面)

　但這似乎並不是一個好方法，如果僅僅從數量上去解決問題，只是將原來的個性皮膚上升到默認皮膚的重要程度，隨之帶來的問題依舊和先前的個性皮膚一樣，陷入一個“人海”設計。這與設計和創新的內容是否可以被低成本，高效率的呈現的目的是相違背的。在第一輪的內部評審後，三個方向還是進行着，並對各自優勢點做了深入。尤其將個性化這個切入點用在了單一的風格上，似乎看到了一絲光線。

　　(圖二個性化切入點在一個界面上的反映)

在與團隊進行另外一輪內部溝通後，被詢問到：“既然可以在一個界面做個性化的深入，那麼三個方向的界面是否可以通過個性化的設置在一個界面上全部體現呢?”答案或許是可以的，只是未曾嘗試。我想容器應該是出現了，讓用户可以投入自身情感，從而產生的寄託的容器出現了。

隨後的一切異常順利，我決定將以往設想的方法在QQ2010上做個實踐。看是否能成立，試圖改變一下界面視覺設計上固有的設計觀念。

界面很快成型,默認保持了習慣性的藍色。第一感覺可能平淡無奇，毫無吸引人的地方，但這正式我們需要提供給用户的。因為我們提供的是一個樸素的容器，至於如何塑造以符合用户的情感投入由用户自己去把握。我們不能用自身既定的思維去限定或者認定用户的審美傾向，要做的僅僅是去提供用户能投入自身情感物體的有效的、便捷的途徑。這裏很多人或許會問，我們為什麼不去判斷用户會去投入什麼?我們為什麼不去幫用户事先判斷審美上佔優的物體?因為我們的用户羣龐大，情感表達不一，任何我們覺得不錯的觀念，都會得到正反兩面的迴應。當然我們可以去推薦，但這不能成為唯一的手段，以不變應萬變的方式不可避免的帶有一種守株待兔式的機械。所以設計師在設計時重心應該傾向於設計一個完美的手段，讓用户根據自身特點去設計完美的結果。從設計的切入點上轉變以往的設計觀念。