淘寶賣家怎麼申請淘小二介入 賣家申請淘小二介入介紹
在淘包購買商品,很多時候都會出現買家因為不是自己想要的商品而發生矛盾。那麼這種時候對於賣家有利的就是申請淘小二介入,那麼淘寶賣家怎麼申請淘小二介入?小編為大家帶來了賣家申請淘小二介入介紹。
賣家申請淘小二介入介紹:
一、如買家已經申請了退款,雙方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)。
二、如交易成功買家申請了售後,雙方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)。
三、買家按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”後,系統會給予買家和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。
從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日(不包含週末、節假日)給出處理意見,及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。
以上就是關於賣家怎麼在淘寶上申請淘小二介入的所有內容,更多相關詳情請關注本站。
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