Cleaner手機管家收費嗎 Cleaner手機管家惡意扣費怎麼辦
最近一款名為Cleaner手機管家APP被不少用户投訴,據悉,這款軟件會無緣無故扣費,惡意引導用户消費。那麼具體是怎麼回事呢?下面一起來看看吧!
Cleaner手機管家收費嗎
之前我下載Cleaner手機管家時未提示會收取費用,就扣取了388元。我的E63安裝完主題後就直接有個“手機管家”這個軟件,然後就收了好幾塊錢,我把軟件刪除了。但是不知道刪的徹底不,不知道還能不能扣費了!
Cleaner手機管家惡意扣費怎麼辦
手機無緣無故被扣費,有下列原因。
1、流量超了
2、手機訂了增值服務
3、手機存有惡意扣費軟件
上兩項,自己可以輕易解決,手機存有惡意扣費軟件就需要用第三方殺毒軟件進行查殺了,推薦你使用騰訊手機管家吧,功能全面,殺毒能力強大,下載安裝完畢後進行殺毒,步驟如下:
進入管家,在安全防護中找到病毒查殺一欄:
選擇病毒查殺
查殺完畢,騰訊手機管家會自動為你清理病毒的。
Cleaner手機管家怎麼退款
取消訂閲可以避免再次被騙,。依次點擊設置-名字-訂閲-找到軟件取消訂閲。還可以在設置裏找到付款與配送,移除自動付款方式,不管什麼軟件都不能在你不允許的情況下扣款了!
我當時收到賬單是即氣憤又激動,立馬撥打蘋果客服電話4006668800,根據提示音找到對應的人工客服。説明被騙的情況後,強烈要求退款,並嚴肅告訴她不退款就請律師告軟件開發商。按理説不是蘋果公司的錯誤,我們沒理由告蘋果公司,但是蘋果公司有連帶責任,所以説我這樣説的目的他們也清楚,當時就答應給我人工申請退款,並承諾48小時內解決。最後我提供了一個郵箱,客服把進度報告發我郵箱。將近24小時的時候我查了下進度還沒有解決,再次撥打熱線電話詢問進度,差不多又過了2小時就收到退款通知了!
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