卡巴斯基的確曾誤報QQ為病毒

瑞星卡卡剛擺脱被卡巴斯基誤讀為病毒的尷尬，緊接着騰訊QQ就又被“誤殺”了。昨日《每日經濟新聞》獲悉，卡巴斯基殺毒軟件運行時，將即時通訊工具QQ識別為木馬病毒，並對用户提出威脅警告。同日有消息顯示，卡巴斯基也在我國台灣省擺了一道“烏龍”，將Windows的系統文件誤報感染病毒。

昨日上午，網上出現一篇題為《卡巴又把QQ殺掉了……》的博客文章。該博文直指卡巴斯基將騰訊QQ當作病毒“誤殺”，並附上卡巴斯基殺毒軟件在運行中對QQ進行威脅查報的截圖。同日有消息指出，卡巴斯基在我國台灣省也犯了跟諾頓相類似的“烏龍”，即，把Windows系統文件“”誤判為病毒，導致用户啟動電腦後無法看到正常的桌面。

昨日卡巴斯基市場部相關人士首先更正表示，這是一種“誤報”，而非“誤殺”———“卡巴斯基只是提示用户注意威脅，用户可自主選擇處理方式”。該人士同時對卡巴斯基在我國台灣省的“烏龍”事件以“不清楚”作答。

對此，QQ所屬的騰訊公司昨日給本報發來迴應稱，確實有誤報———“騰訊客服人員反映有用户反饋卡巴斯基對QQ進行預警，我們已啟動誤報流程，並與卡巴斯基進行溝通，促其儘快升級病毒庫解除此次誤報”。

卡巴斯基市場部相關人士表示，目前，為了避免遭受殺毒軟件剿殺的結局，越來越多病毒偽裝成系統文件，這就容易導致誤報情況的多發。

有業內人士認為，通常反病毒廠商會在大的新版本推出市場前做反誤報測試，但目前一些廠商為了提高反應速度等指標，削弱了反誤報測試的步驟，或並沒有將其應用在日常更新中;另外，對部分洋品牌而言，中國市場在其整個全球份額中的比重偏小，企業則不加以重視。這些都是導致誤報頻發的原因。騰訊則表示，將加強與各大反病毒廠商的溝通與協作，儘量避免類似誤報現象的發生。