美團外賣重複支付bug怎麼回事 美團外賣重複付款顯示未支付
美團外賣出bug啦!據説點餐付款之後顯示未付款,重複支付後一直顯示未付款,這個系統炸了後,美軟服務器大面積崩潰,今天的午餐你吃到了嗎?
美團外賣重複支付bug怎麼回事?
今日中午,美團外賣後台出現大型BUG。眾多用户反映,訂單支付後,錢款已扣,但美團外賣平台仍顯示未支付。北京、深圳、上海、廈門等多地都有反饋。目測是一次全國性“後台事故”。
此次的BUG,可能和支付方式的變動相關。美團外賣原先的支付方式有兩種,一是綁定銀行卡支付,二是支付寶支付。今日,美團的支付方式變成微信支付和支付寶兩種選擇。頁面顯示,微信支付的收款方為美團。
目前打開美團外賣APP,首頁顯示,“好像出錯了,稍後再試吧”。所有的菜單全部消失。訂單頁面,則顯示“您的網絡好像不太給力,請稍後再試”。美圖平台的消息中心,則沒有任何的通知。
點開在線客服頁面,則只有顯示“500”,無法聯繫客服。撥打客服熱線,自動提示音提示“對不起,您要的電話忙。” 微博上,眾多用户表示憤怒。熱門微博,跟帖達到了860條,絕大部分都是遇到了同樣的情況,紛紛表示很“心塞”。
由於美團公關遲遲未表態,事情還未得到解決。目前,客服電話依舊無人接聽。這一切都引起了用户的極度不滿。甚至有用户表示,果斷卸載。
美團外賣的官方微博動態,則停留在今早十點半,一條關於楊洋的美團代言視頻。話題為#我想温暖你一下#。目前該條微博有八千多條留言。熱門留言也是用户在講此次支付事件,獲得了1700多個贊。美團官方對於留言投訴的用户,統一回復:“非常抱歉給您帶來了不便,因受系統網絡影響,導致部分用户會出現重複支付情況,技術人員正在緊急處理,請您先彆着急,重複支付的款項會為您原路退回,款項會在1-7個工作日內到賬,感謝您對美團網的支持。 ”
中午11時左右,大批用美團外賣點餐的用户發現,支付訂單時出現了問題……對此美團外賣在微博評論裏迴應稱:“因受系統網絡影響,導致部分用户會出現重複支付情況,技術人員正在緊急處理,重複支付的款項會原路退回。”
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