QQ在商務應用中的實用特色功能

現在的商務名片上，除了印有姓名、公司、地址、Email、手機座機傳真號，大多還有一項是QQ號碼。我們也常常 會在辦公室中聽到同事在電話中對商務夥伴説：“請問您的QQ號是……要不咱們網上談談。”或者“那個文件我用QQ傳給你吧!快一些。”，另外，用QQ羣開 會的也不在少數。可見QQ在商務溝通中已經慢慢佔有了它的一席之地。

　　以前，我們想到騰訊QQ的時候，腦海中浮現的詞彙可能大多是：娛樂、低齡、花哨……和商務應用似乎有些格格不入，所以有不少企業用技術手段禁止員工使用QQ。隨着即時通訊軟件市場的發展，QQ版本不斷更新，軟件功能也在逐漸加強，我們不妨來仔細看看QQ在商務應用方面到底有哪些特有的優勢功能。

一、QQ上有同事和商務夥伴

　　我們在選擇即時通訊軟件時，有一個很重要的考慮因素是：我想聯繫的對方在用什麼軟件。

　　我們不妨來看一看騰訊2008年第二季度和第三季度的報表數字。

　　2008年二季度

　　- 即時通信註冊帳户總數達到8.222億，比上一季度增長5.0%。

　　- 即時通信活躍帳户數達到3.419億，比上一季度增長7.6%。

　　- 即時通信服務最高同時在線帳户數達到4,200萬，比上一季度增長4.2%。

　　2008年三季度

　　- 即時通信註冊帳户總數達到8.562億，比上一季度增長4.1%。

　　- 即時通信活躍帳户數達到3.551億，比上一季度增長3.9%。

　　- 即時通信服務最高同時在線帳户數達到4,530 萬，比上一季度增長7.9%。

　　艾瑞發佈的2008年第三季度中國即時通訊市場報告顯示，7月份QQ覆蓋人數為1.6億,月度用户覆蓋率為95.2%，排名第一。

　　統計數據顯示，在使用頻率上，QQ使用比例高達91.8%，超過了手機(89%)和固定電話(84.3%)。通過對15家國內外企業的隨機調查發現，95%以上的企業都可以自由地使用QQ作為辦公工具。

　　從這些數據中我們可以感覺到，QQ在覆蓋人羣和使用時間方面的優勢是非常明顯的。加上企業對QQ的解禁，不少人發現自己的同事和商業夥伴基本都在自己的QQ好友名單裏，只用QQ就能完成日常的工作溝通，不用再開多個軟件，非常方便。

二、用QQ羣做多方溝通

　　不少公司都在全國各地設有分公司或辦事處，很多業務交流需要跨部門、跨公司，在需要廣播通知事情、或者共同討論問題的時候，很多公司的都會選擇使用QQ羣來進行跨地域的即時溝通交流。

　　用QQ羣溝通，可以通過文字、圖片(截圖、發圖都非常方便)、音頻、視頻等多種方式，而且節省成本。QQ羣內多人語音聊天功能採用UDP連接技術，在保持極高清晰度和流暢度的前提下，系統內存佔用小，為遠程多人商務溝通提供強大的技術支撐。

　　QQ羣的成員可以將工作文檔上傳到“羣共享空間”，以實現快速的資料分發和資源共享。目前羣共享空間擴容至1G。

　　當然，騰訊有它傳統的“分級特權”體系，比如“日月星級別”、會員、“紅黃藍鑽貴族”等。QQ羣也有普通羣和高級羣之分。普通羣最多可以有100個 成員，充Q幣升級到高級羣以後可以容納更多的成員(最高可容納500人)，享有更強的羣組功能。不過對於一般的商務應用，普通羣的功能基本也夠用了。

　　來自騰訊去的數據統計顯示，類別為“同事錄”的QQ羣數量超過380萬個，其中以“工作職業交流”為主題的羣數量較前一年增長70%。可見QQ羣在商務應用中的的確發揮着不小的作用。

三、用QQ快速傳輸文件

　　無論是個人應用還是商務應用，文件傳輸都是非常重要的功能。用QQ傳文件，傳輸速度快，並且支持離線傳輸、斷點續傳，跨網傳輸穩定性也不錯。在文件傳輸這一點上QQ的確是有很大的優勢。

　　離線文件傳輸功能允許用户在QQ好友離線的情況下發送文件(普通用户文件不超過10M)，騰訊為暫存這些文件，好友下次登錄QQ時會收到提醒，然後下載文件。

　　斷點續傳也是非常實用的功能，網絡環境複雜多變，即使在傳輸過程中意外中斷，用户仍可從斷點處重新開始傳輸，大大節省了時間和帶寬資源。

　　騰訊公司在校園網、教育網等各種不同環境下進行了大量測試，確保QQ用户跨網文件傳輸穩定高效。有數據顯示，QQ跨網傳輸平均速度達到90k/s，局域網環境200兆的文件30秒即可傳送成功,平均傳輸速度高達7500k/s。

　　根據騰訊2008年9月份公佈的內部系統數據顯示，QQ用户傳文件、表格、圖片、壓縮文檔等數據日均流量達到數萬兆，較去年同期有大幅增長。

　　綜上所述，我們可以看出，QQ用户覆蓋廣、羣功能使用、文件傳輸穩定快速，支持斷點續傳和離線傳輸，這幾方面的 特性讓QQ越來越適應日常辦公和商務洽談的需要，提高了商務用户的在線辦公效率，幫助企業更好地利用互聯網提高溝通效率、降低溝通成本，為QQ進一步搶佔 高端商務市場創造了更加有利的條件。

　　騰訊今後還會怎樣繼續強化QQ的商務應用功能，讓我們拭目以待。