行程卡簽名密鑰不正確是什麼意思?通信行程卡簽名密鑰不正確怎麼辦?
近日不少地區疫情反覆,通信行程卡也是大家出門必須查看的,但有小夥伴稱打開行程卡的時候顯示簽名密鑰不正確,當前網絡不穩定,請重試,那遇到這樣的情況怎麼辦呢?下面就和小編一起來看看吧。
行程卡簽名密鑰不正確是什麼意思?
近日不少小夥伴稱在登錄行程卡的時候顯示簽名密鑰不正確,其實這個是官方系統偶爾出現崩潰可能會導致這種問題,可以等待時刻再重新登陸試試看。
另外行程碼顯示數據異常可能是因為數據未被記錄,或是網絡不好造成的,可以切換網絡重新登陸系統查看,因為行程卡服務使用的是基站數據,行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋,造成結果的偏差;
若在一個城市的駐留時間未超4小時是不會被記錄的,如果結果有嚴重偏差,要及時聯繫客服獲取幫助。
通信行程卡簽名密鑰不正確怎麼辦?
一般來説遇到行程卡簽名密鑰不正確的話都是網絡出現卡頓的情況,等幾分鐘再進入就好了,如果一直好不了的話,大家可以找官方投訴,下面是具體的步驟。
1, 在遇到這樣情況的時候點擊右上角的三個點--點擊反饋進入;
2,選擇【故障反饋】;
3,選擇最後的【其他異常】進入;
4,輸入行程碼不準確,添加證明行程碼不準確的截圖,填寫聯繫方式,點擊最下面的提交即可。
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