拼多多人工客服叫不出來怎麼辦 拼多多人工客服怎麼進入

在拼多多上購物如果有時我們一般會聯繫客服，如果協商未果我們會直接撥打客服熱線。不過有很多用户反映拼多多人工客服電話老是打不通，那麼這是怎麼回事呢？遇到這種情況如何解決呢？來看看吧！

拼多多人工客服叫不出來怎麼辦

拼多多人工客服叫不出來有兩個原因，一是當前諮詢業務的人數過多，導致人工客服系統繁忙；二是消費者沒有在拼多多人工客服工作時間進行聯繫。如果是第一種原因，消費者耐心等候一段時間再進行聯繫即可。如果是第二種原因，消費者只要在人工客服上班時間聯繫即可，拼多多官方熱線人工服務時間為08：00-21：30，平台在線客服服務時間為08：00-23：00。

拼多多人工客服怎麼進入

1、打開並登錄拼多多。

2、在拼多多首頁中點擊右下角的個人中心，找到【設置】並點擊打開。

3、在設置界面中找到【意見反饋】選項並點擊打開。

4、點擊意見反饋界面後可以看到有諮詢拼多多官方客服並點擊【諮詢拼多多官方客服】。

5、點擊後會打開客服界面，就可以直接跟客服諮詢並解決問題。

拼多多人工客服為什麼排隊的人多

因為拼多多人工客服這一塊做的不是很完善，工作人員比較少，人手忙不過來。也有可能是這個時間段的話是有很多人在諮詢這個客服的，所以説打字啊就是排隊的人很多，我們可以就是先退出來等。你過了這個時間段再去去找這個人客服就可以了，然後過了這個時間段的話，有可能是沒有那麼多人在排隊的。