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App Store能退款嗎 App Store商品退款流程詳解

當你在App Store中購買了應用後,下載後卻發現並沒有想象中有趣該怎麼辦呢?其實,App Store中購買的應用是可以退款的。只要你不超過90天,凡是通過App Store購買的應用均可進行退款。現在,一起來本站看看如何申請退款流程吧!

App Store能退款嗎 App Store商品退款流程詳解

App Store商品退款流程

1、打開,登陸Apple ID。蘋果在此處提示到,“使用您的Apple ID登錄,以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關問題。”也就是説,App購買超過90天便不能申請退款了。

App Store能退款嗎 App Store商品退款流程詳解 第2張

2、進入“報告問題”界面,可以看到已購入的app按時間順序排列。

App Store能退款嗎 App Store商品退款流程詳解 第3張

3、在項目比較多時,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。

App Store能退款嗎 App Store商品退款流程詳解 第4張

4、找到app之後,點擊“報告問題”,選擇需要報告的問題。有“我沒有授權此項購買”、“並不像購買此項目”、“原本打算購買另一個項目”、“未下載項目或者無法找到項目”、“項目無法安裝或下載太慢”、“項目可打開,但是未起到預期的作用”、“沒有列出我的問題”等多個選項各選。由這些選項我們可以看出,蘋果對退款原因的接受度還是挺廣的,這些選項幾乎包含了所有的原因,尤其是“並不想購買此項目”顯得格外任性。

App Store能退款嗎 App Store商品退款流程詳解 第5張

5、接下來,“描述問題”,“提交”。

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6、提交問題之後,點擊“請求退款”。

App Store能退款嗎 App Store商品退款流程詳解 第7張

7、退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是iTunes餘額,則會返回到餘額裏。

App Store能退款嗎 App Store商品退款流程詳解 第8張

整個退款過程就是那麼簡單,不過有幾點需要注意一下:

1、雖然整個退款申請過程十分簡單,但也不要惡意申請退款。如果蘋果系統檢測到惡意退款的話,很有可能封掉賬户,甚至在法律上追究責任。遊戲確實好玩,書也確實好看的話,為此買單有何不可呢?

2、由於退款系統採用了自動審核模式,因此整個過程相當迅速,退款也相當迅速。不過,我也碰到過退款已發放,但在iPhone上的App Store上餘額未發生變化,MacBook上餘額正常的情況。同時,蘋果工作人員偶爾也會發郵件來核實情況。

説到最後,我必須吐槽一下,和蘋果產品相比,蘋果官網、iTunes和App Store不知道難用到哪裏去了。賬户相關操作真是不方便,尤其是有些功能和服務根本發現不了,入口也不好找。如果蘋果能將官網、iTunes和App Store的一些賬户功能整合在一起就好了,比如在App Store直接申請退款等。同時,為了追求安全,Apple ID的設置也相當複雜,不僅有主郵箱,還有備用郵箱,救援郵箱。

不過,話説回來,蘋果很壕,讓你想退款就退款,但它也很精,讓你退起來沒那麼容易,甚至,都不讓你知道可以退款。説不定,隱藏的那麼好,它就是故意的呢。

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