QQ Service整合了手機QQ、手機QQ瀏覽器、手機QQ空間等

QQ Service——經過深度整合形成的一套移動服務解決方案，用於移動終端，整合了手機QQ、手機QQ瀏覽器、手機QQ空間、手機騰訊微博等各種騰訊的業務。基於QQ Service可以滿足用户在手機上進行社交、溝通、娛樂、閲讀、電子商務、生活輔助等各方面需求，實現信息的“聚合”、“整合”、“推送”三大功能。這是一個領先概念的提出，旨在讓用户感受前所未有的一站式移動互聯網服務，一次登錄就可以使用所有騰訊的重要服務，一次過滿足用户社區化信息管理的三大需求。

QQ Service理念提出的背景：

手機應用的迅猛增長：

從智能機誕生到App Store的劃時代出現，現在的手機應用已經不是昔日的小打小鬧。截止到2011年上半年，蘋果App Store商店裏面的iOS應用總數超過50萬個，應用下載超過100億次。其最大的競爭對手Google Android Marketplace上線8個月的成績也不甘落後——擁有29.4萬個應用程序，下載總量為30億次。於是，我們的手機桌面從簡單的幾個圖標演變成好幾頁應用。

用户手機上網應用行為的改變並頻繁在多個應用中切換：

2010年，網民手機上網應用中，手機即時通信仍然是滲透率最高的應用，滲透率達到61.5%。這一現象有多方面的成因：首先，即時通信工具龐大的用户規模以及極高的用户粘性保證了手機即時聊天的需求存在；此外，目前由於即時通信工具的極強吸引力，各手機制造商都將其作為標準軟件內置在手機中，這方便了用户的使用，也提高了用户使用手機即時通信工具的可能。其次，手機搜索在網民手機上網應用使用率中排名第二，達到48.4%。由於手機瀏覽性能、輸入效率較差，手機網民更習慣利用統一的入口進入各類內容頁面。因此，搜索導航類應用繼續保持用户滲透率的領軍地位。

手機社交網站的滲透率在2010年增長較快，達到了35.5%，展現出較好的成長勢頭。互聯網的社交化趨勢已經變得不可阻擋，目前已經在傳統互聯網中佔據重要的位置。但手機互聯網一直是在模仿、借鑑傳統互聯網，因此整體發展慢於傳統互聯網。未來，手機上的社交化應用將迎來更大的發展。

從內容方面看，手機上網應用主要還是集中在娛樂休閒類應用，音樂、文學、遊戲、視頻等應用都在滲透率中排名靠前；而手機郵件、支付等應用滲透率較低。這是由於，手機網民總體上並不是集中在中高端商務人羣，普通民眾才是手機網民的主體，手機目前更多還傾向於娛樂終端。

從總體上來看，移動應用的發展趨勢是傳統溝通佔用時間比例減少，用户瀏覽行為增加，零散的應用應整合成一套服務。

1+1>2的整合效應：

目前手機上IM應用和SNS應用各自的發展勢頭都非常迅猛，但是可以從這兩年的數據中看出新興應用的增長幅度高於傳統無線IM應用。

如果把無線IM和SNS應用整合在一套服務中，緩解用户越來越多地在多個場景之間跳轉，能夠實現1+1>2的整合效應，通過一個渠道實現用户的多種溝通方式。

整合的服務只需要在設置中設置一次賬户，所有的服務都無需再次登錄。同樣的信息只需要在服務器中拉取一次，得到及時的通知同時可以更省電省流量。這無論在低端機型還是高端機型來説都是剛性需求。

因此在這些內外因素的驅動下，QQService的概念應運而生。

QQService信息社區化呈現理念的實踐

前文已經提到QQ Service是經過深度整合形成的一套移動服務解決方案，可以滿足用户在手機上進行社交、溝通、娛樂、閲讀、電子商務、生活輔助等各方面需求，實現信息的“聚合”、“整合”、“推送”三大功能。

用户使用手機每天收到大量信息，無論是IM還是SNS，每一條信息都需要我們開啟不同的應用來接收、發送，在社交應用繁多的今天是非常麻煩的。QQ-Service首先統一帳號，只需要在系統中設置登錄帳號，每次登錄不同的應用時不需要每次重複地輸入帳號密碼，所有待接收的信息都發送到一個服務器上，信息聚合在一個地方，而不是分散地各自發送到不同的應用中。這做到信息的聚合，免去了同一條信息在不同的應用中重複接收所耗費的流量、手機運行空間和電量。這樣的信息聚合首先節省了用户信息管理的時間同時省電省流量省內存。

但是這在信息的整合方面，是否也可以提出更新的理念來幫助用户處理日益繁多的IM和SNS信息？

互聯網發展到今天，我們面對的不是信息資源的匱乏而是信息爆炸的時代。每天都在有大量的信息在互聯網進行傳播，有大量的信息是重複的、不精準的，因此我們需要一個強大的系統來對這些信息進行分揀、整合。

用户期盼的是有一個系統在聚合大量的信息的同時已經分揀了每樣信息的重要性和時效性。比如説對於用户比較重要的信息和郵件會第一時間推送到桌面，而對於一些時效性的內容比如説是好友的狀態、評論等會推送到“新鮮事”中，並且第二天會自動清除第一天的內容，保證信息的時效性。

在信息處理上，除了整合方面閲讀以外，我們獲取信息之後還要做出相應的迴應，這樣才是一個“通信”的過程，因此我們要對每一個信息根據不同的重要性來進行回覆，在這個過程中我們看到傳統的手機雖然具備了回覆的功能不過卻做得不夠人性化。

如果QQ-Service可以進行快速的回覆，同時也可以進入主界面進行更加豐富的設置，一個通信回合在桌面就可以完成，方便、快捷也許就是用户發自內心深處最根本需求。

做開放的平台

騰訊作為一個大平台，有足夠的能力承載第三方的應用實現平台開放的信息社交化。可以搭建騰訊應用中心實現App的下載、安裝和更新管理。用户在騰訊應用中心接入QQ Service實現帳號統一，單點登錄進入應用中心，完成帶身份跳轉到應用中心。

提供OpenID 實現內容引入

什麼是OpenID？就是使用一個公司帳號訪問另一個公司業務，並不公開內部的密碼和帳號。一個QQ號碼對應不同的CP，OpenID也是不同的。

使用OpenID後實現同一賬號登錄，App之間相互帶身份通訊並允許App分享到整合的SNS應用中，豐富SNS應用的內容，同時也增加用户粘性。

在OpenID體系下可以提供OpenAPI，共享好友列表、feed、微博、LBS信息。同時第三方App在自己的應用中使用騰訊平台信息，可喚起QQ IM聊天、QZone相冊等場景。

內容引入共享的實例

圖例是和HTC進行QZone合作的交互圖：

圖例中包括了使用OPenID，OpenAPI完成內容的引入——發表一條説説；內容的共享——展示最近更新動態，個人Profile，相冊列表等接口。HTC客户端可以帶身份直接跳轉回Qzone客户端。

統一Push通道

QQ Service為第三方應用提供統一Push通道，既節省了用户耗費的流量也減輕了第三方應用開發的成本。

與QQ Service深度合作的終端廠商有Samsung、HTC、Motorola、華為Hi QQ等。合作的深度可能不盡相同，大家最終的願望是一樣的——滿足用户在手機上進行社交、溝通、娛樂、閲讀、電子商務、生活輔助等各方面需求，實現信息的“聚合”、“整合”、“推送”三大功能。