iphone6s官方退貨收錢嗎 iphone6s/6s Plus退換貨流程
按照蘋果官網規定,在購買到新iPhone的14天之內,用户可以享受無條件退換服務。但在選擇退換貨之前,我們應該注意些什麼以及具體流程該如何操作呢?一起來看看本站為大家準備的相關信息吧!
iphone6s官網退貨收錢嗎
正常情況下,在官網預購的手機14天內,都是可以無理由退換貨的哦!不收取任何費用,小夥伴們可以放心。
一、iPhone6s換貨注意事項:
如果你是在蘋果直營店購買的iPhone:
1.你可以在購買新iPhone 的14天之內直接到直營店更換,而不用預約Genius Bar天才吧維修服務,蘋果會為你提供全新的iPhone,而不是翻新機或者維修機;
2.必須是購買iPhone時的同一人去更換,記得帶上有效的單據、身份證和信用卡,到你購買的直營店中,讓店員協助你;
3.既然要換,iPhone必須是完好無損的!配件和盒子也不能少,不然蘋果就會不給你換;
4.如果要換別的顏色,必須要等你想要的顏色可以不用預約隨便買的時候才能提供,不然只能提供同款,黑色換黑色/白色換白色/金色換金色,不能換玫瑰金!
如果你是在官網訂購的iPhone:
1.蘋果會優先讓你向Apple Care的職員求助,如果他們覺得有需要換貨,就會向你提供文檔編號,同時也向官網的職員提供這份編號;
2.無論你是否開封了iPhone都可以換,但是蘋果會先回收你的iPhone再送出一台新的;
3.蘋果在回收iPhone的時候會先跟你預約,派人到送貨地點,你需要像上述直營店換貨一樣提供完好無損的iPhone以及配件。
二、iPhone6s退貨注意事項:
如果你是在蘋果直營店購買的iPhone:
1.蘋果會提供免費退貨,你需要帶上有效的單據、身份證和信用卡,到你購買的直營店中,讓店員協助你,退款將在2-3星期內到賬;
2.退貨和換貨一樣,需要保證iPhone、配件和盒子的完好無損。
如果你是在官網訂購的iPhone:
1.蘋果會提供免費退貨,你需要帶上有效的單據、身份證和信用卡,到你購買的直營店中,讓店員協助你,退款將在2-3星期內到賬;
2.退貨和換貨一樣,需要保證iPhone、配件和盒子的完好無損。
3.蘋果會向你收取重新包裝的費用,未開封收取15%,已開封收取25%,如果是質量問題,經確認後會將收取的費用退還給你。
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