QQ網購能否成為B2B2C市場上的新生主力軍?
備受矚目的騰訊超級電商平台:QQ網購()近日在廣東正式公測,包含了數碼家電、運動鞋包、珠寶飾品、生活超市、美容美粧、潮流服飾等多個品類商品。登錄QQ網購可以看到,騰訊給出了全場免運費、貨到付款、快速物流、假一賠十的承諾。
早在今年8月份,騰訊高級副總裁吳宵光在“派代2011電子商務年會”上透露,騰訊在電子商務領域的下一個佈局:年底將推出大型B2B2C電子商務平台。很多人都不看好B2B2C模式,那騰訊新推出之平台有什麼優勢呢?
一、什麼是B2B2C?
B2B2C的來源於目前的B2B、B2C模式的演變和完善,把B2B和C2C完美地結合起來,通過B2B2C模式的電子商務企業構建自己的物流供應鏈系統,提供統一的服務。
B是BUSINESS的簡稱,C是CUSTOMER的簡稱,第一個B指的是商品或服務的供應商,是廣義的賣方(即成品、半成品、材料提供商等)。第二個B指的是從事電子商務的企業,即提供賣方與買方的聯繫平台,同時提供優質的附加服務,比如。C則是表示消費者。
騰訊電商平台本身不供貨,通過向平台上的商家收取佣金來賺取利潤。
二、QQ網購之優勢
1、重視用户體驗
在首頁可以看到“QQ網購為你誠意打造非凡購物體驗”:QQ網購的三項保障更加註重用户的購物體驗,保證物流到貨時間、保證10天內無理由退換貨、保證全場正品。
網上購物就是為了圖個方便、買到性價比高的產品,如果物流不給力的、產品質量不能保證,還不如去實體店呢。所以網購必須重視用户體驗,在送貨時間、產品質量、服務上體現其優勢,吸引用户。
馬化騰對產品的管理是了出名的,我想騰訊日後在QQ網購上必然會投入更多,更好的完善平台,給大家帶來更好的購物體驗。
2、推廣資源豐厚
騰訊人士透露,公測期間採取類目特許的經營方式,QQ網購將整合QQ、QQ郵箱、QQ空間、QQ好友、騰訊微博等推廣資源。在未來公測結束全國推廣的時候,騰訊將會逐步開放平台吸引更多的B2C網站和商户在統一的服務規範和標準下入駐。
三、B2B2C模式之特點
1、縮短銷售鏈
B2B2C電子商務平台將企業、個人用户不同需求完全整合在一起,縮短了銷售鏈, B2B2C通常沒有庫存,充分為客户節約了成本(其中成本包括時間、資金、風險等眾多因素);並建立了更完善的物流體系,根據客户需求選擇合適的物流公司,加強與物流企業的協作,形成整套的物流解決方案。
2、消費者第一
QQ網購把消費者放在核心地位,讓消費者與消費者結合,讓消費者與企業結合,這無疑是最具生命力的電子商務模式。在多種電子商務並行的今天,商家與商家,消費者與消費者,商家與消費者,直銷與零售;商家、消費者與營銷員逐漸融合,形成一個B2B2C聯合創收平台。
中國電子商務的多元時代將來臨,QQ網購到底是不是可以成為B2B2C市場上的新生主力軍,讓我們拭目以待。
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